질문 677개
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오류코드 0xC004C008f로 전화로 정품인증을 시도해도 정품인증이 되지 않습니다.
CPU와 메인보드 교체로 윈도우 정품 재인증을 시도하였지만 오류코드 0xC004C008f로 전화로 정품인증을 시도해도 정품인증이 되지 않습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
질문됨 2026-01-04T04:16:16+00:00
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GIHYEON NAM
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질문됨 2026-01-04T04:16:16+00:00
GIHYEON NAM
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드라이브 간 폴더 이동 중 대부분의 파일이 누락되었습니다.
바탕화면에서 e드라이브로 옮겼는데 일부는 옮겨졌고 나머지 부분이 일부 사라졌습니다. 바탕화면에 기존 파일도 없고 관련 폴더도 없습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 복구 및 백업
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인텔 맥에서 부트캠프 imageinstall 오류
인텔 맥에서 윈도우 10을 부트캠프를 통해 설치하려고 하니 윈도우 설치창에서 imageinstall 어쩌고 오류가 뜹니다. 원래 잘 설치 됐는데 갑자기 이러네요..
가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드
질문 1,253개
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갑자기 집 와이파이가 안보입니다
윈도우 10 사용하다가 11로 업그레이드를 하란 팝업이 떠서 진행했습니다 업데이트를 하고 나니 와이파이가 연결이 되지 않는데, 주변 집들의 와이파이는 목록에 뜨는데 저희집 와이파이만 목록에 없습니다 와이파이 기계 문제인가 하여 통신사에 연락을 해봤는데 핸드폰과 노트북에서는 신호가 잡혀 접속이 되니 문제가 없다고 합니다 데스크탑에서만 안됩니다 인터넷을 찾아보니 뭐 드라이버 다시 설치하고 이런거 하라고 해서 다시 해봤는데도 여전히 저희집 와이파이만 목록에…
가정용 Windows | Windows 11 | 인터넷 및 연결
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답변 2개
컴퓨터를 새로 사면 윈도우를 새로 구입해야하나요?
이번에 컴퓨터를 새로 구입하려고 준비중입니다. 그런데 이런 경우 윈도우를 새로 구입해야하는지 여쭤보려고합니다. 저는 기존 컴퓨터에서 윈도우 새로운 컴퓨터에 옮겨 사용하고싶습니다. 저는 윈도우11 홈 dsp를 구매하여 사용중입니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 20%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
Wifi 네트워크 어댑터 이상
갑작스럽게 와이파이 연결이 끊기더니 해결이 안됩니다. 위에 사진에 나온대로 Wifi 네트워크 어댑터가 잘 작동하지 않는다고 뜹니다. 그래서 저기 나온 방법도 다 해보고 인터넷에 나온 조언대로 각각 어댑터 클릭해서 정상 작동하는지 확인하고 초기화하고 다시 깔고 노트북도 재부팅 했는데도 안 됩니다.. 갑자기 안되니까 당황스럽네요. 어떻게 해야될까요? 노트북 : Microsoft Surface Pro 11 (스냅드래곤)
가정용 Windows | Windows 11 | 인터넷 및 연결
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 88%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
이벤트 뷰어에서 아래 사진과 같이 오류가 발생하면서 프로그램이 강제로 작동중지됨
아래 사진과 같이 응용프로그램 작동 중지 이벤트가 발생하였고, 게임프로그램 뿐만 아니라 컴퓨터 모니터링 프로그램 등에서도 발생합니다. 각 프로그램들은 문제가 발생 후 재설치를 진행하였음에도 해당 문제가 발생하였습니다. 해당 문제에 대한 해결책을 제시해주시면 감사하겠습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 게임
질문 171개
질문됨 2026-01-01T17:16:56.34+00:00
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Suhyun Jeong
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수락됨 2026-01-03T18:37:50.6633333+00:00
Suhyun Jeong
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Office 365 패밀리 사용자 입니다.
오랫동안 사용하지 않았던 PC에서 로그인 하려니 아래의 실패가 납니다. 이전에 사용 하였던 장치 중 현재에 사용중인 장치 정보 1개만 나두고 삭제 하였습니다. 오래전 공유하여 사용하던 계정 ID도 사용 하지 않은것은 모두 제거 하였습니다. 그러나 현재 PC에서 사용하려니 로그인이 안됩니다. 공유 하려던 계정의 경우 여러 사정을 사용이 꺼려지는 상황입니다. 게정 ID 하나로 5개의 장치까지 사용하는 것으로 아는데…
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | Windows
Microsoft 365 서비스에서 사이버 위협을 감지, 조사 및 대응하도록 설계된 통합 위협 방지 솔루션입니다.
질문 37개
질문됨 2026-01-03T15:25:37.06+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 31%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
영락 최
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답변됨 2026-01-03T16:03:41.8433333+00:00
Marcelo Mendoza
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독립 자문가
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이 판매자는 정품판매자일까요?
가격을 보면 가짜같은데 저기 정품업체 맞나요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 2,544개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
windows 정품 인증 도움
Windows 10 OEM에서 11로 업그레이드한 PC인데 잘못된 키 입력 이후 오류 0x8007007B / 0x803FA067 / 0xC004D302로 로컬 인증이 완전히 막혔습니다. 서버에서 라이선스 재적용 부탁드립니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 30%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 3개
Urgent Account Recovery Request – Loss of Access to Critical Data
To the Microsoft Support Team, I am writing to request immediate assistance regarding a serious account access failure that is causing significant personal and professional damage. I have completely lost access to my primary Microsoft account, which is…
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
질문됨 2025-12-30T09:47:40.0966667+00:00
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한준희
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답변됨 2026-01-03T14:52:04.79+00:00
Gunasekar N
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독립 자문가
답변 1개
이 디바이스에서 windows를 정품 인증할 수 없습니다.
마이크로소프트 사이트에서 인터넷 구매를 하였고 제품 키 채널은 retail 입니다. 메인보드를 교체 후 정품인증이 안되고 문제해결에서 하드웨어를 변경을 눌러도 안됩니다. 제품 키 채널이 retail 경우 마이크로소프트 아이디로 로그인시 자동으로 인증되는걸로 알고있는데 해결방법좀 알려주세요.
가정용 Windows | Windows 10 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,034개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 47%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
copilot 실행 되지 않음
copilot 앱이 윈도우 버튼으로도 동작하지 않고 따로 실행을 해도, 관리자로 실행 해도 실행되지 않아 불편함이 있습니다.
Microsoft Copilot | Windows 코필로트 | App
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 21%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
윈도우11 네트워크 프린터 25.12.30 보안업데이트 이후 엑세스거부 및 권한부족 문제
안녕하세요. 윈도우11 Pro 64비트 PC(USB로 복합기와 연결된 A) 를 네트워크 프린터로 5대의 다른 PC(B,C,D,E,F)와 함께 사용중이었는데 A의 25.12.30 보안업데이트 이후 엑세스거부 및 권한부족 문제로 네트워크 프린터를 사용할수 없게 되어 문의드립니다. BCDEF 각 PC 들에서 인쇄 시도시 엑세스가 거부되었습니다. 내지 권한이 부족합니다. 등의 메세지가 나와서 자격증명을 새로 A와 BCEDF 각 PC 에 각각 새로 만들고…
가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,044개
질문됨 2026-01-02T02:00:09.61+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 11%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SEUNGHYEON JANG
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댓글이 추가됨 2026-01-03T13:43:19.81+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carl-L
5,390
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 0개
다른 확인 방법 시도 현재 해당 확인 방법이 작동하지 않습니다. 다른 방법을 시도해 보세요.
계정이 2개있습니다 다른1계정 비밀번호를 틀려서 암호찾기하려는데 이메일인증은 했지만 2단계인정이 걸려있어서 폰인증을 해야하는데 폰인증하려고하면 다른 확인 방법 시도 현재 해당 확인 방법이 작동하지 않습니다. 다른 방법을 시도해 보세요 라고 나옵니다 해결방법좀 알려주시면 감사하겠습니다
커뮤니티 센터 | Q&A 사이트 논의 | 사이트 버그 또는 문제
커뮤니티 센터 | Q&A 사이트 논의 | 사이트 버그 또는 문제
Microsoft Q&A 웹 사이트의 문제 또는 오류입니다.
질문 16개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 78%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
365 제품 대학생 무료 이용
지금 대학생인데 365제품(excel, ppt)같은 제품들 무료로 이용하려고 합니다. 그래서 학교 이메일 계정으로 아이디를 만들었는데도 안되는데, 어떻게 해야 하나요? 이전됨: <Microsoft 365 및 Office | Excel | 교육용 | Windows>
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 5,334개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 30%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
계정이 해킹당했는데 어떻게 하나요
이 계정 말고 다른 계정이 해킹을 당해 이상한 이메일과 비밀번호로 변경 되었습니다 해킹당한 ******@gmail.com 계정이 ******@jerkoffmail.com 로 변경됬습니다 어떻게 해결해야 하나요?
가정용 Windows | 기타 | 복구 및 백업
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 33%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
해킹으로 의심되는 행동으로 계정이 잠겨 있다고 합니다.
@hotmail.com 계정잠김을 문자도 오지 않고 해제를 할 수 없는 상황입니다. 해결 부탁드립니다. 이전 위치: Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
아웃룩 | 웹 | outlook.com | 계정 관리, 보안 및 개인 정보
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 91%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 24%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
거래 내역 문의. 확인부탁드립니다.
첨부된 거래 내역 관련하여, 해당 건이 단순 승인 테스트(인증) 목적의 가상 결제 내역인지, 혹은 실제 매입 및 청구가 진행되는 정상 거래 건인지 확인 요청드립니다.
Azure AI 번역기
Azure AI 번역기
간단한 REST API 호출로 기계 번역을 쉽게 수행할 수 있는 Azure 서비스입니다.
질문 3개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 68%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 3개
MSOFFICE 2024 Word 아이콘 문제
안녕하세요. MSOFFICE LTSC 2024 Std 버전을 구매하여 설치 하였습니다. 그러나 Word 파일만 메모장처럼 보입니다. 빠른복구, 온라인 복구, 재설치를 하여도 동일합니다. 어떻게 처리 해야하나요?
Microsoft 365 및 Office | 단어 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 단어 | 기업용 | Windows
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
질문 39개
질문됨 2025-12-29T05:52:36.41+00:00
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JUJAEHYUNG
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댓글이 추가됨 2026-01-03T07:24:12.4966667+00:00
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Jeanie H
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