질문 77,760개

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엑셀창을 열면 사용허가되지않은 제품이라는 메세지가 뜨면서 창이 닫힙니다.

EXCEL(사용허가되지않은 제품)이라는 게 제목에 박혀있으며 창이 그냥 꺼집니다. 뭘 해야될까요? 저희 제품은 office Home &Business 2019 제품 키가 들어있는 제품입니다. 이전 위치: <Microsoft 365 및 Office | 엑셀 | 기업용 | Windows>

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
질문됨 2025-12-03T01:16:31.49+00:00
부천 한신더휴 0 평판 포인트
답변을 편집함 2025-12-19T13:32:14.7066667+00:00
Xavier-D 2,535 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

엑셀에서 매크로 보안차단해제

자격증 취득을 위해 다른 곳에서 파일을 받아 사용하려는데 보안때문에 매크로 사용이 어렵다고 합니다. 지원에 나와있는 방법이나 인터넷에 나와있는 방법을 똑같이 따라해도 계속해서 매크로 사용이 불가능하다고 합니다. 이런 경우 또다른 해결 방안이 있을까요? 엑셀 내 보안센터 알림 VBA 매크로 사용 선택은 해봤지만 변하지 않았고 어떤 이윤지 모르겠지만 파일 속성 내에 차단해제는 버튼조차 나오지 않아 그 방법은 사용하지 못했습니다. 저는 왜 버튼이…

Microsoft 365 및 Office | Excel | 교육용 | Windows
질문됨 2025-12-15T10:48:25.3733333+00:00
김란영 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2025-12-19T12:54:10.9933333+00:00
Tina L 8,975 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 0개

지금 결제창 다음으로 안넘어가요

마인크래프트 렐름 구독 결제하려니까 이쪽에서 관리한다고 창이 넘어온거같은데 위 사진처럼 지금결제 눌러도 다음화면으로 안넘어가져서 결제를 못하니까 게임을 못하잖아요;; 돈도 있고 결제수단도 등록해놓고 모바일로도 해봤는데 pc랑 똑같이 안넘어가고 확인해주세요

커뮤니티 센터 | 모니터링되지 않음
질문됨 2025-12-19T12:04:21.2566667+00:00
선빈 이 0 평판 포인트
답변 1개

마이크로소프트 결제 환불

안녕하세요 제가 지금 사용하고 있는 MICROSOFT 365 ID는 총 3개로 (PII Removed) 이렇게 세개를 사용하고 있는데, 제가 알지 못하는 곳에서 25년12월1일 microsoft 365가 자동 결제되었고, 저는 그 어디에서도 결제하지 않았습니다. 결제된 카드는 4172-3300-4962-1704 (visa)로 결제되었는데 제가 가지고 있는 어떠한 계정에도 이 카드는 등록되어있지 않습니다. 또한 이번에 알게 된…

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
질문됨 2025-12-19T11:25:34.8533333+00:00
haejin haejin 0 평판 포인트
답변됨 2025-12-19T12:03:51.9633333+00:00
DaveM121 816.4K 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

주문 기록에서 환불을 요청하고 싶습니다

다른 계정에 선물한 마인크래프트 게임을 환불 받고 싶습니다. 2025년 12월 11일에 게임을 선물하였고, 주문 번호는 9371085687입니다. 아직 기프트 코드를 사용하지 않은 상태이고, 주문 기록이 나와있는 사이트인https://account.microsoft.com/billing/orders 에서 환불이 진행되지 않아 문의 드립니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
질문됨 2025-12-19T10:32:16.88+00:00
용재 김 0 평판 포인트
답변됨 2025-12-19T11:22:18.3766667+00:00
paulr0511 39,710 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

서피스 프로 9 회전 잠금 기능

안녕하세요? 서피스 프로 9을 사용하고 있는 학생입니다. 사용한 지는 1년이 조금 넘었는데, 갑자기 잘 되던 회전 잠금 기능이 되지 않아서 질문 드립니다. 아래 작업표시줄의 회전 잠금 버튼을 눌러도, 누르지 않아도 화면 자동 회전이 되지 않습니다. 매번 설정 들어가서 수동으로 화면 회전하려니 너무 불편하더라고요. 기기 재부팅, 키보드 떼었다가 붙이기, 펌웨어 다운로드, windows 최신 업데이트, surface 진단 툴 키트 모두 사용해…

표면 | Surface Pro | 디스플레이 및 화면
질문됨 2025-12-17T04:05:35.0033333+00:00
Yuri Lee 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2025-12-19T11:21:48.5+00:00
Yuri Lee 0 평판 포인트
답변 1개

코어격리에 메모리 무결성이 안떠요

메모리 무결성을 킬려고 해도 코어격리에 들어가니 커널 모드 하드웨어 기반 스택 보호,로컬 보안 기관 보호 그리고 Microsoft 취약 드라이버 차단 목록 밖에 안뜨고 커널 모드 하드웨어 기반 스택 보호는 메모리 무결성을 켜야하도록 설정해야한다고 나옵니다.사실 더 필요한건 HVCI를 활성화 하는것 입니다.valorant를 하기 위해선 HVCI를 활성화 해야한다고 합니다.혹시나 다른 방법이 있으면 알려주십시오

가정용 Windows | Windows 11 | 설정
질문됨 2025-12-19T10:41:44.11+00:00
USOL 0 평판 포인트
답변됨 2025-12-19T11:16:42.4633333+00:00
Ivan B 89,230 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

Savings Plans 구매 후 VM 가격 변동 시 요율 적용

Savings Plans 구매를 사용할 경우 SP 구매 당시 VM 가격으로 적용되는지 아니면, 구매 이후에 VM 가격이 변동하면 구매 이후에 가격으로 SP 이용이 되는지 궁금합니다.

Azure Cost Management
Azure Cost Management
Azure 및 기타 클라우드 공급자의 클라우드 사용 및 지출을 추적할 수 있는 Microsoft 제공 사항입니다.
질문 22개
질문됨 2025-12-02T00:43:25.31+00:00
JS 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2025-12-19T10:53:20.9066667+00:00
Sandhya Kommineni 3,130 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 3개

팀즈 모바일 앱에서 조직으로 전환 불가

팀즈 데스크톱 앱에서는 개인>조직으로 전환이 가능한데 팀즈 모바일 앱에서는 로그인까지는 가능하지만, 조직으로 전환하려고 하면 AADSTS90023: An error occurred while processing incoming message. 이라는 메시지와 함께 로그인이 안 됩니다. 어떻게 해야 할까요? Request Id: 31679d26-3039-4091-b420-ba5802f10500 Correlation Id:…

Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 등록 및 로그인 | 로그인
질문됨 2025-12-18T04:47:02.31+00:00
Jewon Jang 0 평판 포인트
답변됨 2025-12-19T10:51:33.4533333+00:00
April Pascual 4,435 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

윈도우즈 환불 문의

windows 11을 실수로 구매했는데 환불 받을 수 있나요? 구매한지는 얼마 안되었습니다.

가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
질문됨 2025-12-19T10:13:48.48+00:00
익명 0 평판 포인트
답변됨 2025-12-19T10:50:25.6733333+00:00
Sumit D - IA 152.2K 평판 포인트 독립 자문가
답변 1개

Powershell 사용 시 graph 모듈 사용 불가(로드할 수 없음)

안녕하세요. Powershell로 Microsoft.Graph 모듈을 사용하고자 하면 첨부해 드린 이미지와 같이 오류가 발생하고 있습니다. 비슷한 사례나 문서를 찾아보았으나 여전히 해결되지 않아 작업을 진행할 수 없습니다. 빠른 확인 및 지원 부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | 기타
질문됨 2025-12-19T01:33:03.2+00:00
Yebin 0 평판 포인트
답변을 편집함 2025-12-19T10:46:17.0366667+00:00
Michelle-N 9,840 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

제 마이크로소프트 계정이 해킹당했습니다.

11월 29일 제 마이크로소프트 계정이 비정상적인 로그인을 하였습니다 마이크로소프트 홈페이지에서 할 수 있는 복구 방법은 다 써봤는데 절대 복구가 안되고 다른 유튜브나 여러가지 방법을 찾아봐도 저와 같은 해킹 수법을 당한 사람들이 다 복구가 안된다고 하더라구요, 일단 11월29일 비정상적인 로그인이 필리핀에서 감지되었고 저는 그 메일이 스팸함에 가있어서 확인하지 못했습니다 알림도 안왔구요 근데 몇일 후 마인크래프트를 하려고 들어가보니 제 게정 이메일이…

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
질문됨 2025-12-19T06:30:16.6266667+00:00
승준 백 0 평판 포인트
질문을 편집함 2025-12-19T10:38:59.17+00:00
DaveM121 (2) 13,115 평판 포인트 자원봉사자 감독
답변 1개

제품 키 인증 후 재인증 횟수 초과

[운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다] 제품키를 인증하고 엑셀을 다시 켰는데 위 알림창이 나왔어요. 어떻게 해결해야하나여?

Microsoft 365 및 Office | 엑셀 | 기업용 | Windows
질문됨 2025-12-17T08:13:26.31+00:00
인춘 조 0 평판 포인트
댓글을 편집함 2025-12-19T10:34:05.5466667+00:00
Tina L 8,975 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

제품키를 구매하였는데, 연결된 계정을 찾을수가 없습니다.

안녕하세요? 마이크로오피스365 제품키를 구매하여 잘 사용했는데, 연결 된 계정을 찾을수가 없어서 문의 드립니다. 혹시 제품키 알려 드리면 연결 된 계정을 알려 주실 수 있을까요?

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
질문됨 2025-12-19T07:52:49.2366667+00:00
주식회사 제이케이엘 0 평판 포인트
답변됨 2025-12-19T10:19:44.6+00:00
Julie-Hu 5,195 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 0개

안드로이드에서 azure 어플리케이션에 로그인할 수 없습니다

안드로이드의 azure app에 로그인할 수 없습니다. 웹 등에서는 정상적으로 로그인됩니다.

Azure 기능
Azure 기능
이벤트 기반의 서버리스 컴퓨팅 플랫폼을 제공하는 Azure 서비스입니다.
질문 11개
질문됨 2025-12-15T12:10:59.9833333+00:00
daehoon yoo 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2025-12-19T10:04:24.3233333+00:00
daehoon yoo 0 평판 포인트
답변 0개

onprem site에서 private endpoint를 이용한 Azure openai 서비스 이용시 간헐적 TImeout 발생합니다

onprem site에서 private endpoint를 이용한 Azure openai 서비스 이용시 간헐적 Timeout 발생합니다. 같은 출발지에서 public endpoint를 이용하면 끊김 없이 Azure openai 서비스 이용이 가능합니다. 빈도는 약 10시간 측정시 API 전체 call 수는 3,110번이고, Timeout이 223번 발생했습니다. (error rate 7.3%) Client: on-prem Server: Azure…

Azure AI 서비스
Azure AI 서비스
앱을 보다 지능적이고 매력적이며 검색하기 쉽게 만들기 위해 설계된 Azure 서비스, SDK 및 API 그룹입니다.
질문 8개
질문됨 2025-12-10T05:10:34.0066667+00:00
최동희 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2025-12-19T09:53:24.5366667+00:00
SRILAKSHMI C 11,680 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개 질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.

고정 탭이 너무 커졌고 고정탭 이동시 이전보다 렉이 너무너무너무 심해졌습니다

업데이트가 되었는지 어느순간 고정된 탭들의 크기가 너무너무 커졌고 그 고정된 탭을 이동할때 렉이 상당히 너무 많이 발생하고 메모리 또한 엄청 잡아먹는걸 확인하였습니다. 즐겨찾기 크기도 엄청커지고 간격도 너무 커졌습니다. 제발 이전 크기로 작게 돌려주세요 제발요 너무 불편해졌습니다. 또한 탭에서 소리가 나올경우 그 소리를 끌수있는 기능이 있었는데 불필요한 애니메이션이 추가되어 메모리를 잡아먹는것을 확인했습니다. 꼭 이전처럼 가볍게 소리를 끄고…

Microsoft Edge | 탭, 주소 표시줄 및 검색 | Windows 11
질문됨 2025-12-05T22:53:19.0933333+00:00
Donald Trump 20 평판 포인트
답변을 편집함 2025-12-19T09:40:21.45+00:00
Thomas4-N 5,495 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

윈도우 10 home를 구매한 계정이 없어졌습니다.

약 10년전에 구매한 윈도우 10 home 에디션을 구매한 계정이 사라졌습니다. 사라진 계정 아이디 복구를 시도했었는데 메일과 전화번호로도 인증 메세지도 오고 있지 않습니다. 해당 계정을 복구하거나 구매한 윈도우를 계속 사용할 수 있는 방법을 문의드립니다. (해당 계정 인증 메일을 보니 올해 3월 29일 이탈리아에서 로그인되고 있다며 보안메일이 한번 왔었고, 올해 10월 14일 'mcbotmfa.club' 주소로 보안정보 변경중이라는 보안메일이…

가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보
질문됨 2025-12-19T05:15:01.89+00:00
MYEONG SU BEAK 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2025-12-19T09:31:22.18+00:00
MYEONG SU BEAK 0 평판 포인트
답변 1개

원드라이브 용량이 100gb 이고 용량이 충분한데 동기화되지 않습니다

원드라이브 용량 충분한데 저장소가 부족하다고 동기화되지 않습니다 IT 부서에 문의하라는데 도대체 뭘까요 Moved from: <Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | Windows>

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
질문됨 2025-12-19T04:39:18.3033333+00:00
Office 0 평판 포인트
질문을 편집함 2025-12-19T09:21:56.8033333+00:00
Xavier-D 2,535 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

Xbox 프로필이 부족합니다

xbox 계정에 로그인을 시도할 시 "죄송합니다. Xbox 프로필이 부족합니다." 라고 뜨며 로그인을 할 수 없습니다. 오류 해결에 도움을 주시길 바랍니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 게임
질문됨 2025-12-15T11:31:27.9433333+00:00
지훈 이 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2025-12-19T09:19:11.2133333+00:00
Ian-T 6,570 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자