질문 20개
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보호기록중 복원하기
윈도우를 접하면서 윈도우 보안에서 보호기록중 위협 차단됨을 복원하는 방법을 가르쳐주세요 차단되어 잘 보관하고 있다고는 뜨느데 아무리 프로그램을 실행 시키려고해도 되지 않습니다
Microsoft Teams | Microsoft Teams(무료) | 설정 | 기타
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 87%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 3개
오피스 365 구독을 로드할수 없다
구독을 로드할수없다고합니다 회사 내 다른컴퓨터로 로그인햇을때도 마찬가지로 뜨는데 확인이 가능할까요 이동됨: <Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows>
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 2,847개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 57.00000000000001%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
문의 답변 안하시나요?
https://learn.microsoft.com/ko-kr/answers/questions/5867071/question-5867071?comment=question&translated=false 모바일 팀즈 사용중에 계속 먹통이 된다고 문의 남겼는데 답변은 없고 삭제했다가 재설치 하면 정상동작하다가 몇일 지나면 또 동일하게 알림 왔다는 푸시만 오고 아무것도 안 되는데 도대체 언제까지 이 짓을 해야되죠??
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 채팅 | 그룹 채팅
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 채팅 | 그룹 채팅
Conversations involving multiple participants, allowing collaboration and information sharing in Teams
질문 135개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 69%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 50%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
오피스 2021 홈 앤 비즈니스 정품인증이 뜹니다
오피스 2021 홈 앤 비즈니스 정품인증이 뜹니다 인증 방법을 알려주세요 라이선스 구매는 2023년 10월~2024년 6월에 등록한 키입니다. 계정 [중재자 메모: 개인 정보 삭제됨]@hanmail.net 입니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
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질문 207개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 78%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Microsoft 365 로그인 문제
Microsoft 365 설치 후 로그인을 하려는데 이메일 입력 후 코드까지 입력했지만 저 상태에서 넘어가지 않습니다.몇번이고 재설치와 재부팅을 해봤지만 마찬가지입니다.어떻게 하면 되는지 알려주세요.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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질문 2,847개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 8%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
구독정보 복구불가합니다.
기존에 오피스를 구매했는데, iMac 구매 후 오피스를 설치해서 로그인해서 이용하려 했지만 365 추가 구매를 요구합니다. 이전 계정으로 구매를 했는데 구독 정보가 복구되지 않는 것으로 보입니다. 새 기기 구독정보 복구 방법 ARS가 아닌 상담원과 전화하는 방법 두 가지의 답변 부탁드립니다.
Microsoft Teams | Microsoft Teams(무료) | 등록 및 로그인 | 계정 간 전환
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 30%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 31%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
마인크래프트 런처는 설치가 되는데 java플레이가 되지 않습니다.
시도해본 방법 : mincraft 파일도 지우고 다시 설치 java앱 등, 관련 앱 설치 등 방화벽 해제 컴퓨터 재부팅 여러가지 방법들을 시도해보았는데도 실행되지 않았습니다. 런처는 깔린 상태이며 런처 실행 후, java 플레이라는 버튼을 누른 후에 다움로드를 하면 오류가 뜹니다. 여러가지 시도도 해보았는데도 해결책이 나오지 않아 미칠 것 같네요. 3만원주고 머리깨져가면서 게임 해야되나 싶기도 하고;';;;; 오류가 있으면 해결법을…
Microsoft Edge | 설치 및 업데이트 | Windows 11
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 60%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
컴퓨터가 오류 검사 후 다시 부팅되었습니다. 오류 검사: 0x000000d1
윈도우 11홈을 사용 중입니다. 기능 업데이트나 보안 업데이트는 최신버전입니다. 노트북의 오류로 인한 재부팅이 생겨 문의드립니다. 이벤트뷰어 메세지는 다음과 같고 덤프 파일은 공유 드라이브에 올려 놓았습니다. 컴퓨터가 오류 검사 후 다시 부팅되었습니다. 오류 검사: 0x000000d1 (0x000000000000008c, 0x0000000000000002, 0x0000000000000001, 0xfffff80575baa399). 덤프 저장 위치:…
가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,102개
질문됨 2026-04-30T15:14:03.76+00:00
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Dongmin Kang
0
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답변됨 2026-04-30T15:48:47.36+00:00
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Ivan B
108.7K
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독립 자문가
답변 1개
비지니스 365 앱 버전 구매 중 저장 공간은 원드라이브만 사용할 수 있나요
금일 비지니스 365 앱 연간 자동 결제 구매 완료했어요 파일을 수정 후 PC에 저장을 하려고 하는데 원드라이브 외에 다른 경로의 폴더를 선택할 수가 없어요 원드라이브에만 파일을 저장할 수 있나요?
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 188개
질문됨 2026-04-29T07:13:48.95+00:00
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dayeon park
0
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댓글이 추가됨 2026-04-30T14:22:44.83+00:00
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Liora D
14,295
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
메일 발신 차단 해제 요청
Outlook 계정에서 메일 발신이 되지 않습니다. 다음과 같은 오류가 발생합니다: 550 5.1.8 Access denied, bad outbound sender AS(42004) 확인 결과, 해외에서 비정상 로그인 기록이 다수 발견되어 계정이 도용된 것으로 보입니다. 현재 아래와 같은 보안 조치를 완료했습니다: 비밀번호 변경 모든 기기 로그아웃 2단계 인증 활성화 그럼에도 불구하고 메일 발신이 계속 차단되고 있습니다. 계정을 검토 후 발신…
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 교육용
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 71%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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답변 1개
Microsoft 계정이 해킹당해 권한이 다른사람에게로 넘어갔습니다
계정을 돌려받고싶습니다 계정 소유권을 입증할수있는 증거도 가지고 있습니다 도와주십시오 헤킹당한 계정의 원래 이메일은 ******@gmail.com 입니다
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 6%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
Bug Report: Pronunciation Assessment Returns Zero Score for Sentences with Mathematical Expressions
Subject: Dear Azure Support Team, I am writing to report a bug in the Azure Cognitive Services Pronunciation Assessment feature. We have identified an issue where the Pronunciation Assessment API consistently returns a score of 0 for all metrics —…
Foundry Tools의 Azure Speech
Foundry Tools의 Azure Speech
음성 처리를 앱과 서비스에 통합하는 Azure 서비스입니다.
질문 7개
질문됨 2026-04-24T11:00:54.5266667+00:00
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관리자
0
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댓글을 편집함 2026-04-30T12:26:35.0333333+00:00
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SRILAKSHMI C
17,865
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
잘못 클릭하여 이중결제가 되었습니다.
4월30일에 구독을 했는데 같은 날 2번 이중결제가 되었습니다. 2번째 결제된 내역은 환불받고 싶은데 어떻게 해야할까요?
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | 기타
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 46개
질문됨 2026-04-30T11:08:32.2266667+00:00
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호진 양
0
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답변됨 2026-04-30T11:42:15.35+00:00
Gunasekar N
65,900
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독립 자문가
답변 1개
영구버전 제품 등록 어떻게 하나요?
오피스홈 영구버전을 구매하여 제품상환키를 등록하여 설치하였으나 '선택한 업데이트 채널에 이 제품을 설치할 수 없습니다. 시스템 관리자에게 문의하고 다시 시도하세요.' 라고 뜹니다. 해결 가능할까요?
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 2,184개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 27%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
원드라이브에 로그인이 안됩니다. 메일을 입력후 "잠시만 기다려 주세요"문구만 반복됩니다.
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 등록 및 로그인 | 로그인
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 등록 및 로그인 | 로그인
Accessing Microsoft Teams using organizational or personal credentials
질문 144개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 1%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Edge 브라우저 내 특정 계정 정보 노출 및 삭제 불가 문제에 대한 기술 지원 요청
[문제 현상] 계정 정보 지속 노출: Microsoft Edge 브라우저 실행 시, 이미 로그아웃 및 삭제 조치를 취했음에도 불구하고 특정 계정 "장치에서 이 계정이 검색되었습니다"라는 메시지와 함께 계속해서 노출됩니다. [그동안 시도한 조치 사항] Windows 설정 확인: [설정] - [계정] - [사용자 정보] 및 [메일 및 계정], [회사 또는 학교 액세스] 탭을 모두 확인하였으나 해당 계정은 등록되어 있지 않으며,…
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 11
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 89%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 21%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Microsoft 365 Copilot에서 Confluence 커넥터 사용 시, 실제로 어떤 property가 인덱싱되고 어떻게 활용되는지
현재 다음 세 가지 정보가 서로 달라 정확한 범위를 알기 어렵습니다. Microsoft 공식 문서에 있는 default property 목록 (https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/connectors/confluence-cloud-deployment) 동일 문서에 기재된 커넥터에서 사용하는 API 및 응답 필드 실제 관리자 설정 화면에서 선택 가능한 property 항목들 예:…
Microsoft Copilot | Windows 코필로트 | 기능
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 69%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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제가 azure에 로그인 하려고 하면 Error code: interaction_required 이 나오면서 Sign-in failed 가 됩니다. 어떻게 해결 할 수 있나요?
안녕하세요.^^ PII 위 학생 계정으로 azure에 로그인 하려고 할 때 Error message: interaction_required: AADSTS5000225 위 메시지가 나오면서 Sign-in failed 가 됩니다. 기존 작업 내용이 삭제되어도 좋으니 제 학생 계정으로 새로 사용할 수 있도록 해결 가능하시면 부탁 드립니다.^^
Azure 기능
Azure 기능
이벤트 기반의 서버리스 컴퓨팅 플랫폼을 제공하는 Azure 서비스입니다.
질문 24개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 61%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
결제수단을 30회 이상 등록했지만 모두 실패합니다. SKT, 카카오페이도 모두 실패합니다. 카드사에서는 승인 요청 자체가 들어오지 않는다고 합니다. 결제 실패 누적으로 제 Microsoft 결제 프로필이 잠긴 상태 같습니다. 결제 프로필 초기화(reset) 또는 결제 hold 해제가 필요합니다. 이 문제는 1차 상담에서 해결되지 않는 것으로 알고 있으니 상위 청구 지원팀(Advanced Billing Support)으로 연결 부탁드립니다.
결제수단을 30회 이상 등록했지만 모두 실패합니다. SKT, 카카오페이도 모두 실패합니다. 카드사에서는 승인 요청 자체가 들어오지 않는다고 합니다. 결제 실패 누적으로 제 Microsoft 결제 프로필이 잠긴 상태 같습니다. 결제 프로필 초기화(reset) 또는 결제 hold 해제가 필요합니다. 이 문제는 1차 상담에서 해결되지 않는 것으로 알고 있으니 **상위 청구 지원팀(Advanced Billing Support)**으로 연결 부탁드립니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 2,847개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 28.999999999999996%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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윈도우11에서 마이크로소프트 엣지의 모든 사이트에 대한 간헐적 로그인 풀림 현상
간헐적으로 모든 사이트의 로그인이 풀리는 현상이 있습니다. 유튜브부터 Github까지 엣지 브라우저에서 로그인된 사이트는 전부 자동로그인 및 로그인 되어있는 상태를 해제하는 현상이 있습니다. 언제 시작했는지는 기억이 잘 나지 않습니다. 1달에 1~2번 기억 나는 건이 간헐적으로 생깁니다 엣지의 업데이트도 최신이고 쿠키 설정 및 다운로드 기록, 로그인 기억, 주소 기억, 기타 기록 등은 남아 있지만 오직 로그인만 해제됩니다 크롬이나 브레이브같은 다…
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 11
질문됨 2026-04-27T23:21:43.5833333+00:00
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Ki Young Lee
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평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-04-30T08:59:01.74+00:00
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Clary-N
10,925
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