잠금 화면에서 다운 증상(Windows Server 2016)

Question

안녕하세요. Windows Server 2016 (Ver 1607 Build 14393.5356) 버전 사용 중에 윈도우 화면 로그인 하기 전에 계정 선택하여 로그인 하는 화면 인 잠금 화면에서 하루 전 날짜로 멈춰 있습니다. 마우스만 움직이고, 키보드는 전혀 반응이 없습니다. (키보드 정상입니다.) 원격 접속도 안되구요.. 그래서 어쩔 수 없이 재부팅하면 다시 되긴합니다. 잠금 화면 날짜는 어제 날짜로 보이는데, 해당 증상이 발생하는 이유가 H/W 문제인지, S/W 문제인지 확인하고 싶은데, 윈도우 충돌인건가요? 업데이트 문제일까요? 기타 다른 문제인지 확인 요청드립니다.

Answer 1

안녕하세요**,** 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도해 보는 것이 좋습니다:

1. 시스템 날짜와 시간이 올바른지 확인합니다. 날짜와 시간이 올바르지 않으면 잠금 화면 날짜가 잘못 표시될 수 있습니다.
2. Windows Server 2016을 최신 버전으로 업데이트해 봅니다. Windows 업데이트를 사용하거나 최신 누적 업데이트를 수동으로 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
3. 문제가 지속되면 "sfc /scannow" 명령을 사용하여 시스템 파일을 검사하고 복구해 보세요. 명령 프롬프트에서 이 명령을 실행할 수 있습니다. 최고의 안부, Hania Lian

---답변이 도움이 되었다면 '답변 수락'을 클릭하고 업보팅해 주세요.

Answer 2

1. 날짜는 현재 날짜와 동일하게 설정되어 있습니다.
2. 업데이트 설치 대상 1건으로 보이지만, 오류가 있습니다.

업데이트를 설치하는 동안 몇 가지 문제가 발생했지만 나중에 다시 시도하겠습니다. 오류 메시지가 계속 표시되어 웹을 검색하거나 고객 지원에 문의하여 자세한 내용을 확인하려는 경우 다음이 도움이 될 수 있습니다. (0x80070433) > 다시 시도 및 재부팅해봐도 진행이 안됩니다.

3. sfc /scannow : 파일 복구 실패 문구 보입니다.