안녕하세요
이 문제는 소프트웨어 결함, 시스템 리소스 문제, 다른 프로그램과의 충돌 등 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
안전 모드에서 프로그램 실행: 특정 프로그램(예: Microsoft Word 또는 Adobe Illustrator)에서 이 문제가 발생하는 경우 해당 프로그램을 안전 모드에서 실행해 보세요. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 추가 기능이나 확장 기능이 비활성화됩니다.
프로그램 기본 설정 재설정: 손상된 기본 설정 파일은 때때로 다른 이름으로 저장 기능에 문제를 일으킬 수 있습니다. 사용 중인 프로그램의 기본 설정을 재설정해 보세요.
업데이트 확인: 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하세요. 소프트웨어 개발자는 종종 버그를 수정하고 성능을 개선하기 위해 업데이트를 출시합니다.
시작 프로그램 비활성화: 시작 시 실행되는 일부 프로그램은 다른 이름으로 저장 기능을 방해할 수 있습니다. 문제가 해결되는지 확인하려면 이러한 프로그램을 비활성화해 보십시오.
Office 제품군 복구: Microsoft Office 프로그램에서 이 문제가 발생하는 경우 Office 제품군을 복구해 보세요.
변경 사항이 올바르게 구현되었는지 확인하려면 각 단계 후에 컴퓨터를 다시 시작하는 것을 잊지 마세요.