마이크로소프트 azure 학생인증메일이 안옵니다.

Question

윈도우를 다운받고싶어 Azure를 가입했고 학생인증을 받는 과정에서

메일이 계속 오질 않아 학생인증을 할 수 없습니다.

이럴떄 어떻게 해야하나요?
고객센터 전화했을때 피드백이 이상한 다른 답변을 알려줘서 해결이 안됩니다.

답답해서 여기에 글올립니다.

Answer 1

안녕하세요,

Q&A 게시판에 올려주셔서 감사합니다.

Azure에서 학생 신원을 인증하는 데 문제가 있다는 소식을 듣고 안타깝습니다. 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 정크/스팸 폴더 확인: 확인 이메일이 정크 또는 스팸 폴더에 나타날 수 있습니다. 그곳을 먼저 확인해 보세요.
2. 이메일 주소: 제공한 이메일이 정확하고 교육 기관과 연결된 이메일인지 확인하세요. 때때로 대학에서는 이러한 확인에 필요한 공식 학생 이메일을 제공합니다.
3. 대학 이메일: 개인 이메일(예: Gmail, Yahoo)을 사용하는 경우 대학에서 제공하는 공식 이메일 주소를 사용해 보세요. 일부 서비스에서는 확인을 위해 .edu 또는 특정 기관 이메일만 허용하기 때문입니다.
4. 대학 IT 부서에 문의하세요. Azure에서 이메일을 받는 데 문제가 있는 경우 대학 IT 부서에 문의하는 것이 좋습니다. 특정 이메일이나 도메인을 차단했을 수 있습니다.
5. 캐시/쿠키를 삭제하거나 다른 브라우저를 사용하세요. 사용 중인 웹 브라우저에 의해 문제가 발생할 수 있습니다. 캐시와 쿠키를 삭제하거나 다른 브라우저나 기기에서 로그인해 보세요.

위 단계를 모두 시도했지만 여전히 확인 이메일을 받을 수 없는 경우 Azure 지원에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수도 있습니다.Azure 지원 옵션 | Microsoft Azure

위의 정보가 도움이 되기를 바랍니다.

친애하는,

리우 얀홍

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