microsoft entra id 로그인이 안됩니다

Question

******@xxxxx.onmicrosoft.com
계정을 생성 후 비즈니스 용 microsoft365를 사용하고 있습니다.

결제정보를 변경하고, 구성원 추가를 해야 하는데
entra id 로 사용중인 계정 로그인이 안되고 있습니다.

microsoft authenticator 에 알림이 오지 않고

확인코드도 볼수 없습니다.

로그인이 필요한데 로그인 하려면 알림을 받아 2자리 숫자를 선택해야 하니
상황이 굉장히 모순됩니다.

빠른 해결을 부탁합니다.

결제는 되고 있으나 로그인이 안되어 사용을 못하고 있는 상황입니다.