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SSL VPN

익명
2024-07-15T04:23:18+00:00

안녕하세요.

윈도우 11에서 SSL VPN 접속 시에 윈도우 로그인 화면이 검은색으로 나와서 로그인이 불가능합니다.

어떻게 처리해야할지 알려주시면 감사하겠습니다.

*** Moved from Windows / Windows 11 / Performance and system failures ***

비즈니스용 Windows | IT 전문가용 Windows 클라이언트 | 사용자 환경 | 원격 데스크톱 서비스 및 터미널 서비스

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-07-15T09:08:54+00:00

    이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요

    추가 현재 문제 확인: SSL VPN을 사용하여 Windows 11에서 외부 네트워크에서 데스크톱에 원격으로 연결할 때 로그인 후 원격 PC의 Windows 화면이 검은색으로 바뀝니다.

    이런 일이 처음입니까?

    다음 단계를 수행하여 문제를 해결하십시오.

    1. 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트를 확인합니다.
    2. 클라이언트 및 서버의 SSL VPN 소프트웨어가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다.
    3. VPN 서비스를 다시 시작합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 VPN 클라이언트를 다시 설치하거나 VPN 연결을 처음부터 구성해 보세요.
    4. 원격 PC에서 원격 데스크톱 서비스가 활성화되어 있고 RDP 수신기가 실행 중이고 올바른 포트에서 수신 대기하고 있는지 확인합니다(기본적으로 RDP는 TCP 포트 3389를 사용함).

    문제가 지속되면 클라이언트 및 원격 PC의 이벤트 로그에서 SSL VPN 또는 RDP와 관련된 오류 메시지를 확인합니다. 보기 전에 아래 옵션을 활성화하십시오.

    이게 도움이 되길 바란다. 추가 지원이 필요하거나 질문이 있는 경우 알려주십시오.

    감사합니다

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