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Bitlocker 복구ID로 복구키 찾기

익명
2024-07-29T04:56:41+00:00

노트북에 로그인된 마이크로소프트 계정을 몰라서

aka.ms/MyRecoeryKey 로그인을 못하겠는데

복구키 ID로 복구키를 알 수 있을까요?

알 수 있으면 사이트랑 방법까지 알려주시면 감사하겠습니다..

노트북에 중요한 파일들이 있어서 백업은 안돼요.. ㅠㅠㅠ

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답변 2개

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  1. 익명
    2024-07-29T08:08:08+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요

    Microsoft 커뮤니티 포럼에 글을 올려 주셔서 감사합니다.

    BitLocker 복구 키 ID는 BitLocker 복구 키와 연결된 고유 식별자입니다. Microsoft 계정에서 적절한 복구 키를 확인하는 데 도움이 되도록 설계되었지만 이 복구 키로는 BitLocker 복구 키를 찾을 수 없습니다.

    BitLocker 복구 키를 찾으려면 Windows에서 BitLocker 복구 키 찾기 - Microsoft 지원의 단계를 따라야 합니다.

    중요: Microsoft 지원에서는 분실된 BitLocker 복구 키를 제공하거나 다시 만들 수 없습니다.

    랩톱에 어떤 Microsoft 계정이 로그인되어 있는지 모르는 경우 로그인 화면을 확인할 수 있습니다. 랩톱을 켤 때 로그인 화면에 Microsoft 계정 전자 메일 주소에 대한 힌트가 제공될 수 있으며, 경우에 따라 example@******.com와 같이 부분적으로 가려질 수 있습니다.

    도움이 되었기를 바랍니다.

    감사합니다

    레이

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  2. 익명
    2025-02-05T07:34:09+00:00

    안녕하세요? 백상윤입니다.  최근에 PC가 갑자기 다운되고 나서 로그인 시 BitLocker 암호를 입력하라고 나옵니다.고객센터에서 안내받은대로 암호를 마이크로소프트 홈페이지에서 로그인해서 해당 기기에 대해 찾았는데,PC에서 입력하라는 창에 나오는 ID와 다른 ID의 복구키 밖에 없습니다.현재 문제가 있는 PC의 복구키를 못찾는 상황인데,해제 방안을 문의드립니다.데이터 복구를 위해 외장 SSD 슬롯으로 다른 PC에 연결해도 암호를 입력하라고 나오고Window 재설치를 하려해도 암호를 입력하라고 나옵니다.급히 PC 작업을 해야하는데 며칠째 작업을 못하고 있습니다.도움 요청드립니다.

    만약 복구키를 못찾는다면 PC를 못 사용하는 건가요?

    그렇다면 문제가 있는것 같습니다.

    확인요청드립니다.

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