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안녕하세요 친구,
SMB 네트워크 연결을 통해 iPhone의 파일 앱에서 Windows 컴퓨터로 파일을 전송하는 데 문제가 있고 "작업을 완료할 수 없음, 잘못된 인수"라는 오류가 발생하는 것 같습니다. 이 문제는 특히 실망스러울 수 있지만 문제를 해결하고 잠재적으로 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
1. Windows에서 SMB 구성 확인
먼저 Windows 컴퓨터의 SMB 구성이 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
- SMB 활성화: Windows에서 SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원이 활성화되어 있는지 확인합니다. 제어판 > 프로그램 및 기능 > Windows 기능 켜기 또는 끄기 > "SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원"을 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
- 방화벽 설정 확인: Windows 방화벽이 SMB 연결을 허용하는지 확인합니다. 이는 "Windows 방화벽을 통해 앱 허용"의 방화벽 설정에서 확인할 수 있습니다.
2. iPhone에서 네트워크 설정 확인
- 올바른 서버 주소: iPhone의 파일 앱에 올바른 서버 주소를 입력했는지 확인하십시오. Windows 컴퓨터의 IP 주소여야 하며 앞에 'smb://'(예: 'smb://192.168.1.100')이 와야 합니다.
- 적절한 자격 증명: SMB 서버에 인증이 필요한 경우 올바른 사용자 이름과 암호를 사용하고 있는지 확인합니다. 경우에 따라 Windows에서 사용자 이름을 'COMPUTERNAME\username'으로 입력해야 할 수 있습니다.
3. iOS 및 Windows 업데이트
- iOS: iPhone에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인합니다. '설정' > '일반' > '소프트웨어 업데이트'로 이동합니다.
- Windows: Windows OS가 최신 버전인지 확인합니다. Windows 업데이트 > 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동하여 업데이트를 확인할 수 있습니다.
4. SMB 버전 호환성
- SMB 프로토콜 버전 설정: Windows PC에서 활성화된 SMB 버전을 확인해야 할 수 있습니다. Windows 10 이상에서는 일반적으로 SMB 2 이상을 사용합니다. 호환성 문제가 있는 경우 Windows에서 SMB 설정을 조정하여 iPhone의 연결과 호환되도록 해야 할 수 있습니다.
- 네트워크 검색: 네트워크의 다른 장치에서 PC를 볼 수 있도록 Windows에서 네트워크 검색이 켜져 있는지 확인합니다. 제어판 > 네트워크 및 공유 센터로 이동하여 고급 공유 설정 변경 > 네트워크 검색 켜기> 이동합니다.
5. 장치 다시 시작
- 두 장치 모두 다시 시작: 경우에 따라 iPhone과 Windows 컴퓨터를 모두 다시 시작하면 일시적인 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
6. 대체 파일 전송 방법
SMB에 계속 문제가 있는 경우:
- 클라우드 서비스 사용: OneDrive, Google Drive 또는 iCloud와 같은 클라우드 스토리지 서비스를 사용하여 파일을 전송하는 것이 좋습니다. iPhone에서 업로드하고 Windows PC에서 다운로드하십시오.
- 타사 앱 사용: iOS의 FileBrowser for Business 또는 FE 파일 탐색기와 같은 앱은 때때로 더 안정적인 SMB 연결 또는 대체 전송 방법을 제공할 수 있습니다.
7. 자세한 내용은 로그 확인
- Windows의 이벤트 뷰어: Windows의 이벤트 뷰어에서 문제가 무엇인지에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있는 SMB 관련 오류가 있는지 확인합니다.
다음 단계를 따르면 SMB를 사용하여 iPhone에서 Windows 컴퓨터로 파일을 전송할 때 발생하는 문제를 진단하고 잠재적으로 해결할 수 있습니다. 문제가 지속되면 IT 지원 부서에 추가로 문의하거나 실무 지원을 제공할 수 있는 전문가에게 조언을 구하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
감사합니다
장미빛