윈도우 11에서 설정이 자꾸 자동으로 닫힙니다.

Question

윈도우 11에서 설정을 열려고 하면 자꾸 자동으로 닫힙니다. 처음에는 두 번 설정이 열렸으나 그 후로는 아예 열리지 않습니다. 설정이 열렸을 때 블루투스 설정에서 장치 추가를 선택했었었는데 '알 수 없는 기기'라는 장치 약 20개와 이상한 알파벳(F로 시작했던 것 같습니다.)으로 이루어진 이름의 장치 10개 정도만 떴습니다. 블루투스 설정을 닫고 나서 설정을 열려고 하면 사진과 같은 화면이 매우 잠깐 뜨다가 곧장 꺼집니다. 저는 학교 계정을 사용하기에 관리자 권한이 없어서 명령 프롬프트에 명령을 내릴 수도 없습니다. 파일 관리자 역시 불가능합니다. 관리자 권한 암호도 모릅니다.

***moved from Windows / Windows 11 / 성능 및 시스템 실패***

***moved from Windows / Windows 11 / 설정***

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

이것은 오래된 게시물이지만 먼저 Windows Update를 실행하고 모든 업데이트를 설치하고 문제가 지속되는지 확인하는 것이 좋습니다.

그렇다면 시작을 열고 cmd 또는 명령 프롬프트 를 검색한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행 한 다음 다음 명령을 입력하십시오.

SFC / scannow입니다.

Enter 키를 눌러 실행하고 결과가 무엇인지 확인하십시오.

Answer 2

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안녕 보아 김1,

Microsoft 커뮤니티 포럼에 글을 올려 주셔서 감사합니다.

I. 자동 종료 설정 문제

시스템 업데이트를 확인합니다.

Windows 11 시스템이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오. Microsoft는 알려진 문제를 해결하고 시스템 성능을 개선하기 위해 정기적으로 업데이트를 릴리스합니다.

관리자 권한으로 설정을 실행합니다.

이 단계는 학교 계정을 사용하고 관리자 권한이 없기 때문에 수행하기 어려울 수 있습니다. 그러나 이론적으로는 관리자 권한으로 설치 프로그램을 실행하면 권한 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 학교 IT 부서에 문의하여 임시 관리자 권한을 얻을 수 있는지 확인할 수 있습니다.

새 관리자 계정을 만듭니다.

다시 말하지만, 이 단계에서는 권한 문제로 인해 학교 IT 부서의 도움이 필요할 수 있습니다. 새 관리자 계정을 만든 다음 새 계정으로 설정을 열어 여전히 자동으로 닫히는지 확인하십시오.

시스템 파일 확인:

시스템 파일 검사기(SFC) 검사를 사용하여 손상된 시스템 파일을 확인하고 복구합니다. 이 작업을 위해서는 일반적으로 관리자 권한이 필요하지만 학교 IT 부서에 이 작업을 수행하도록 요청할 수 있습니다.

둘째, 비정상적인 Bluetooth 설정의 경우

Bluetooth 드라이버를 업데이트합니다.

장치 관리자를 열고 Bluetooth 어댑터를 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다. "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택하여 드라이버를 업데이트합니다.

Bluetooth 서비스를 다시 시작합니다.

서비스 관리자(services.msc)를 열고 "Bluetooth 지원 서비스"를 찾아 시작 유형을 "자동"으로 설정한 다음 "시작" 버튼을 클릭합니다. 시작" 버튼을 누릅니다.

BIOS 설정을 확인합니다.

BIOS 설정에서 Bluetooth 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 일반적으로 컴퓨터를 다시 시작하고 BIOS 설정 화면으로 들어가야 합니다.

알 수 없는 장치 제거:

Bluetooth 설정에서 "알 수 없는 장치"를 제거해 보십시오. 이 경우 Bluetooth를 껐다가 다시 켜서 장치 목록을 새로 고쳐야 할 수 있습니다.

파일 관리자를 사용할 수 없는 문제의 경우

파일 탐색기의 프로세스를 확인하십시오.

작업 관리자를 열고 실행 중인 파일 탐색기(explorer.exe) 프로세스가 여러 개 있는지 확인합니다. 둘 이상의 프로세스가 있는 경우 추가 프로세스를 종료한 다음 파일 탐색기를 다시 시작해 보십시오.

컴퓨터를 다시 시작합니다.

경우에 따라 간단한 재부팅으로 파일 탐색기를 사용할 수 없는 문제를 해결할 수 있습니다.

파일 탐색기 연결 복구:

이를 위해서는 일반적으로 시스템 파일 검사기(SFC) 검사를 수행하거나 shell32.dll와 같은 중요한 시스템 파일을 다시 등록하려면 관리자 권한이 필요합니다. 학교 IT 부서에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

감사합니다

노이비