계정복구코드 확인불가

Question

안녕하세요 비밀번호 입력 실패 후 컴퓨터 복구 화면이 뜨는데

복구 코드를 입력하라고 하네요. 현재 다른 컴퓨터로 로그인 후 디바이스 관리에서 복구코드를 찾을수있다해서

[찾아봤는데 디바이스 정보자체가 뜨지를 않네요.

이런 경우에는 어떻게 해야하나요?

*** Moved from Microsoft 365 and Office / Subscriptions, accounts, and billing / Business / Manage accounts, groups, and sign in ***

Answer 1

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안녕하세요,徐赫俊

복구 키와 관련하여 다음 위치에서 찾을 수 있습니다.

• 액티브 디렉토리(AD)
• AAD(Azure 액티브 디렉토리)
• Microsoft 계정
• 엠비엠
• 3차 관리 응용 프로그램
• 메모장/pdf/USB와 같은 다른 방법

1. 광고 계정으로 로그인 한 경우 먼저 다음 정책이 구성되어 있는지 확인해야합니다.

ad dc 측에 다음 기능을 설치한 다음 ADUC를 열고 복구 키를 찾으십시오.

도메인 관리자 권한이 필요하거나 도메인 관리자가 위임된 권한을 부여해야 합니다.

일반 사용자는 복구 키를 볼 수 없으며 검색 할 수 없습니다.

2.Microsoft 또는 Azure 네트워크 계정 로그인인 경우 해당 계정 중 하나에 해당하는 Onedrive에 백업할 수 있습니다. 다음 링크에서 찾아보십시오.

Azure 링크:Microsoft Azure

Microsoft 링크:계정에 로그인

3.MBAM을 사용하여 복구 키를 관리하는 경우 다음 설명서를 참조하여 복구 키를 볼 수 있습니다.

MBAM 2.5를 사용하여 BitLocker 관리 수행 - Microsoft Desktop Optimization Pack | 마이크로소프트 런

4. 복구 키는 3번째 관리 응용 프로그램에 저장되어 있거나 어딘가에 존재할 수 있습니다.메모장/pdf/USB와 같습니다. 이러한 장소를 찾아볼 수 있습니다.

감사합니다

청시리(成西線)