window11 home 정품인증 안됨

Question

새 컴퓨터 구매 후 윈도우11 home fpp 구매하여 설치했는데, 기존 다른 컴퓨터에 사용하던 마이크로소프트 계정으로 인증하니 0x803fa067 라고 오류코드 뜨면서 인증실패. '디바이스의 하드웨어를 변경하였습니다' 를 선택해보니 이전에 사용하던 컴퓨터들만 뜨고, 새 컴퓨터는 검색되지 않음.

새로 마이크로소프트 계정 만들어서 다시 인증해보니 이번엔 0xC004C003 이라는 오류가 뜨면서 인증 실패. 유효한 제품키가 없다고 뜸.

1577-9700에 전화해보아도 자동응답기가 문의사항을 제대로 이해하지 못하여 해결 불가.

윈도우11 home 구매후 처음으로 이 컴퓨터에 깔았을때는 인증이 잘 넘어가는것 처럼 보였으나 하루뒤쯤부터 정품인증 다시 하라고 뜹니다. 빠른 문제해결 바랍니다.