Z72W717S2VB9 환불요청

Question

결제일시 : 2025-07-04 08:11:39

결제금액 : 119,000

가맹처 : Microsoft

결제정보 : Microsoft*Microsoft 365 F

주문번호(txid) : Z72W717S2VB9

• 거래번호 : 2025070319074101000660099335255

환불요청

Answer 1

안녕하세요. 질문해 주셔서 감사합니다. 오늘 도움을 드릴 수 있어서 기쁩니다. 따라서 기존 구독이 있거나 구독이 두 배로 증가한 경우 먼저 구독을 취소해야 합니다. 로그인이 가능하셨다면 https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing으로 이동하여 진행하실 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

취소 및 환불 관련 문제가 발생할 경우 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2168171로 이동하여 콜백을 요청하시거나 아래에서 지원팀에 문의하실 수 있습니다.

• 브라우저에서 https://support.microsoft.com/ko-kr/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=Google을 열거나 PC에서 도움말 보기 앱을 실행할 수도 있습니다.
• "지원팀에 문의" 또는 "상담원과 상담"을 입력하세요.
• 아래 파란색 버튼("로그인" 또는 "지원팀에 문의하려면 로그인")을 클릭하세요.
• 메시지가 표시되면 로그인하고 상담원/지원팀에 연결을 시도해 보세요. 대기열이나 업무량으로 인해 팀 담당자와 연결되기까지 여러 번 시도해야 할 수 있습니다.

감사합니다.

폴 R