해외 로그인 시도로 계정이 잠겼습니다.

Question

이미 유사 질문이 많이 있음을 확인했습니다.

2차 인증을 하고 있기 때문에 뚫리지는 않았으나 계정 사용에 불편함과 불안함이 있습니다.

1. 해외 로그인 자체를 차단해 주는 기능이 다른 회사에는 있는데, MS는 왜 만들어 주지 않는지 문의 드립니다.
2. 계속 잘못된 비밀 번호를 입력해서 결국 계정을 잠그게 만들고 있는데, 이에 대한 대응을 안하는 건 심각한 보안 문제를 야기할 수 있을 듯 한데 공식 입장을 듣고 싶습니다.
3. 이메일만 알고 있어도 이러한 시도를 할 수 있는데, 2차 인증 말고 효과적 방어 방법을 알려주시기 바랍니다.

Answer 1

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안녕

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 계정이 해외 위치에서 무단 로그인 시도의 대상이 되는 상황을 처리하고 있는 것 같으며, 이는 당연히 우려되는 일입니다. 질문을 하나씩 해결해 보겠습니다.

1. 해외 로그인 차단: Microsoft는 많은 회사와 마찬가지로 사용자를 보호하기 위해 보안 기능을 지속적으로 업데이트합니다. 그러나 해외 로그인을 완전히 차단하는 것은 여행을 자주 하거나 다양한 국제 서버를 통해 연결을 라우팅할 수 있는 VPN 서비스를 사용하는 사용자에게 문제가 될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 Microsoft는 사용자에게 비정상적인 활동을 경고하고 사용자가 해당 활동을 검토하여 합법적인지 확인할 수 있도록 하는 것과 같은 보안 기능을 제공합니다.
2. 계정 잠금에 대한 공식 입장: 보안에 대한 Microsoft의 공식 입장은 사전 예방적이며 사용자가 이미 사용 중인 2단계 인증(2FA)과 같은 사용 가능한 모든 보안 기능을 활용하도록 권장합니다. 계정 잠금은 실제로 로그인 시도가 여러 번 실패한 후 무단 액세스를 방지하는 메커니즘입니다.
3. 추가 방어 조치: 2단계 인증 외에도 계정을 추가로 보호하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 조치가 있습니다.
   • 강력하고 고유한 암호: 각 계정에 강력하고 고유한 암호를 사용하여 성공적인 위반 위험을 줄이십시오.
   • 계정 복구 정보: 계정 복구 정보가 최신 상태인지 확인하여 계정이 잠긴 경우 신속하게 액세스 권한을 다시 얻을 수 있도록 합니다.
   • 계정 활동 모니터링: 계정 활동에 무단 액세스가 있는지 정기적으로 확인합니다.
   • 보안 소프트웨어: 평판이 좋은 보안 소프트웨어를 사용하여 맬웨어 및 피싱 공격으로부터 장치를 보호하십시오.
   • 교육: 피싱 기술에 대해 알아보고, 개인 정보를 요구하거나 의심스러운 링크를 클릭하도록 유도하는 이메일이나 메시지에 주의하세요.
   • 경고: 의심스러운 활동에 대해 즉시 알 수 있도록 가능한 경우 추가 보안 경고를 설정합니다.

감사합니다

데릭 첸 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가