윈도우즈 10에서 윈도우즈 미디어 플레이어 12 오류

Question

윈도우즈 8.1을 사용할때는 아무렇지도 않았는데

이번에 10으로 업그레이드 하고나서부터 미디어 플레이어로 영상이나 음을 재생하면

하단에 있는 스크롤바는움직이는데 시간은 00:00으로 표시가 되고

소리나 영상이 1초에 수십번씩 버벅거립니다...

ex) 안녕하세요~ -> 아아아아ㅏ아아아아아아아아아안녀여어엉어어어어어ㅓ어어어어ㅓㅇ어ㅓㅇ

윈도우즈 10 N, KN용 미디어 팩을 다운받아서 설치해봤지만 소용없네요...

혹시나 해서 KM플레이어나 알송으로 영상이나 음악을 재생했을 때에는 아무문제가 없네요

Answer 1

응답 감사합니다.

잘못된 링크를 알려드려 죄송합니다.

해당 증상관련하여 아래의 링크를 통해 Windows 10 용 미디어 기능팩을 재설치하여 문제를 해결해 보시길 바랍니다.

Windows 10 N 및 KN 버전을 위한 미디어 기능 팩

https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=49919

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

아래의 링크로 들어가보니 윈도우즈 10은 아직 지원하지않네요.....

안녕하세요 호규이 님

Windows 10 에서 미디어 플레이어로 영상이나 음악을 재생할때 발생하는 오류관련 문의 주셨습니다. 

우선 답변이 늦은 점 양해의 말씀을 드립니다. 

문의 주신 내용의 경우 아래의 링크의 Fix it 을 통해 문제를 해결해 보시길 바랍니다. 

• Windows Media Player 비디오 및 기타 미디어 또는 라이브러리 문제 수정

https://support.microsoft.com/ko-kr/mats/windows_media_player_diagnostic/ko

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감사합니다.

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Answer 3

안녕하세요 호규이 님

Windows 10 에서 미디어 플레이어로 영상이나 음악을 재생할때 발생하는 오류관련 문의 주셨습니다. 

우선 답변이 늦은 점 양해의 말씀을 드립니다. 

문의 주신 내용의 경우 아래의 링크의 Fix it 을 통해 문제를 해결해 보시길 바랍니다. 

• Windows Media Player 비디오 및 기타 미디어 또는 라이브러리 문제 수정

https://support.microsoft.com/ko-kr/mats/windows_media_player_diagnostic/ko

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