모르는 사람이 프로필에 기록되어있었습니다.

Question

부모님께서 회원가입을 하시던 중 이름을 적는 칸에 모르는 사람의 이름과 주소가 엣지 프로필에 기록되어있었습니다. 어제는 모르는 사람의 이름이 뜨지 않았다고 하셨고 그렇다면 이름이 오늘 기록된 것인데, 평소 계정 로그인된 채로 엣지를 사용하지도 않았고 집의 개인 컴퓨터로만 이용했는데 해킹이라고 의심해야하나요? 이름과 주소는 저희 가족이 한번도 간적도 없고 관련도 없는 사람입니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 문제에 대해 죄송합니다. 제 이름은 마르코이며 최선을 다해 도와드리겠습니다.
소프트웨어 다운로드 또는 웹 페이지 어딘가에 대한 잘못된 클릭으로 인해 사용자 모르게 설치하는 스파이웨어 일 수 있습니다.

무료 버전을 다운로드하여 아래 두 소프트웨어로 맬웨어 방지 검사를 수행 할 수 있습니다.
브라우저를 정리하는 애드클리너: https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/
PC를 정리하는 맬웨어 바이트 : https://malwarebytes.com/

그런 다음 바이러스 백신이 있는 경우 검사를 수행하거나 바이러스 백신이 없는 경우 Windows 보안을 수행하십시오.
방법은 다음과 같습니다.
https://support.microsoft.com/windows/stay-prot...

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참고: 이 웹 사이트는 타사 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것 같습니다. PUP(잠재적으로 원하지 않는 제품)로 자주 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고에 주의하십시오. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.