자녀 계정 인증문제

Question

자녀의 휴대폰에서 마인크래트를 하기 위해

계정을 생성하였는데,

부모인증이 필요하다고 하여,

제 계정을 등록, 로그인하고

다시 성인인증이 필요하다고 하여 아이핀 ID 생성하여 인증까지 하였는데,

"일시적으로 문제가 발생했습니다.

서비스에 일시적인 문제가 있습니다. 다시 시도해 보세요. 이 메시지가 계속 나타나면 나중에 다시 시도해 보세요."

계속 이렇게 루프됩니다.

도대체 뭐가 문제인지요...?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

제 이름은 도움을 줄 수 있는 독립적인 고문인 Jocelyn입니다.

다음을 시도하고 확인하십시오.

1. 다른 웹 브라우저를 사용합니다.

다른 브라우저에서 자녀의 계정에 로그인해 보십시오.

2. 컴퓨터에 저장된 브라우징 데이터 지우기

설정 및 더 많은 > 설정 > 개인 정보 보호 및 서비스를 선택합니다.

지우기 브라우징 데이터에서 지울 것을 선택,

시간 범위 드롭다운 메뉴에서 시간 범위를 선택합니다.

지울 데이터 유형을 선택합니다. 검색 기록 및 쿠키, 캐시 이미지 및 파일을 제거할 수 있지만 암호 및 양식 채우기 데이터를 보관할 수 있습니다.

지금 지우기 선택합니다.

3. 자녀의 개인 정보 확인

자녀의 Microsoft 계정에 로그인합니다.

"내 정보"로 이동하여 다음이 올바른지 확인합니다.

생년월일

국가/지역

일부 변경한 경우 저장을 선택합니다.

그런 다음 '가족'으로 이동하여 계정이 표시되는지 확인합니다.

참고: 계정에 있는 생년월일은 생년월일을 추가하지 않을 필요가 없습니다.

상위 에 대한 개인 정보 확인

Microsoft 계정에 로그인합니다.

"내 정보"로 이동하여 다음이 올바른지 확인합니다.

생년월일

국가/지역

일부 변경한 경우 저장을 선택합니다.

그런 다음 로그아웃합니다.

좋은 출처: https://beta.support.xbox.com/help/family-onlin...

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 당신이 다른 것이 필요한 경우 알려주세요.

최고의

조셀린 (미국)