속해져 있는 가족 그룹도 없는데 inprivate 창이 사용불가능합니다

Question

제목 그대로 따로 가족 그룹에 속해져 있지도 않으며 장치도 계정에서 제거했다가 다시 등록하는 등 많은 시도를 해보았지만 프로필 상에서든 마이크로소프트 엣지 내에서든 장치가 가족 그룹에 속해져 있으니  inprivate 브라우저 창을 활성화 할 수 없다고 합니다..... 프로필 내의 가족 그룹 탭 역시 계속 주시하면서 가입이 되어있나 보았지만 새로운 가족 그룹을 만들겠냐는 창이었고 혹시 다른 사용자(로컬계정)이 문제인가 하고 일일이 제거를 하며 지금 사용 중인 계정을 관리자(administrator)로도 지정되어 있는지 확인해보았지만 원인이 아니었습니다.. 해결책을 알고 계시는 분은 부디 응답 부탁드립니다....

Answer 1

추가적인 질문을 하고싶습니다. 그렇다면 새로운 계정을 생성하게 된다면 현재 사용중인 랩탑의 기존에 설치되어 있는 프로그램은 새로운 계정에 접속할때 다시 설치하거나 일일이 옮겨야하나요? 또한 새로운 마이크로소프트 계정을 생성한다면 디시 한번 정품인증과, office 제품키를 입력하면 제가 사용하던 유료 프로그램(ex: 파워포인트, 워드, 오피스 etc.)은 새로 생성하고 인증된 계정에서 계속 사용이 가능한가요?

Answer 2

안녕하세요, MichaelGoh_7777님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

제공받은 정보가 제한적이라 정확한 안내가 아닐 수는 있지만 계정을 새로 만들어서 진행을 하여 보면 어떨까 합니다. 계정을 추가하는 방법은 참고자료를 보시고 진행하여 보면 좋을 것 같습니다.

새로운 로컬 계정에서는 잘 될 것으로 기대 되니 한번 진행하여 보시기 바랍니다.

안내해 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.