마이크로 EDGE 오류 관련

Question

에지 깔았는데 접속도 안되고

그외 어떠한 설정도 또한 안되요

단지 익스플로워, 크롬만 되네요

오류문구가 이렇게 뜹니다.  RESULT_CODE_MISSING_DATA

다시 깔고 재부팅해도 안되네요,

참고로 Window8.1이라 edge 또한 다운로드할때 8.1용으로 깔았습니다

Answer 1

안녕하세요. 훈느님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 말씀해주신 증상이 Edge를 재설치 해도 나타나는 증상이라면 Windows내 설치되어 있는 보안 및 백신 프로그램의 영향으로 나타나거나 또는 방해되는 프로그램이 있을 수 있는 부분으로 하기 안내드리는 방법들을 참고 하시어 점검 후에도 동일한 증상 나타나는지 확인해주시길 부탁드립니다.

작업 방법 1. 클린부팅

클린 부팅은 타사의 프로그램들을 배제하고 최적화된 Windows만 부팅을 하는 방법으로 타사 프로그램과의 충돌이거나 타사 프로그램 작동에 의해서 발생된 경우 클린 부팅 방법으로 체크를 하실 수 있습니다

1. Windows 로고키 + R 을 눌러 실행창을 열고, msconfig 라고 입력 후확인을 클릭합니다.
2. 시스템 구성창이 뜨면 서비스탭을 열고 하단의 모든 Microsoft 서비스 숨기기 를 체크한 후 화면 우측에모두사용안함을 체크합니다.
3. 적용 - 확인을 클릭한 후에 시스템구성창이 뜨면 다시시작하지 않고 끝내기를클릭합니다.
4. 다시 시스템구성창을 실행 후 상단의 시작 프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기 를 누릅니다.
5. 확인되는 목록 중 상태가 사용 으로 되어 있는 항목을 선택 하여 우측 하단 사용 안 함 버튼을 클릭 합니다.

작업이 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

작업 방법 2. 보안 프로그램 제거

1. Windows 10 기준으로 왼쪽 하단 검색 상자에 제어판을 검색합니다.
2. 창을 띄워준 뒤 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능으로 이동 합니다.
3. 우측 상단의 조그마한 검색 상자에 하기 보안 프로그램들을 순차적으로 검색 후 일치하는 항목이 있으면 제거 합니다.

※ 제거 후 재부팅 메시지가 나타날 때 진행하지 마시고, 목록에 있는 프로그램을 모두 검색 후 가장 마지막에 재부팅을 진행해줍니다.

문서 보안 프로그램 (DRM) : Fasoo.com, Document-Safer, Mark-Any, SoftCamp, McAfee, Nasca , NSD 5.00, nProtect, Touchen, WIZVERA, iniLINE 등

백신, 프록시 또는 방화벽 프로그램: AhnLab, Kaspersky, Norton Internet Security, Sygate Personal Firewall, Freedom Internet Security, My Firewall, V3, 알약, Malwarebyte 등

재부팅 후 증상을 다시 확인합니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

Hello,

Are you receiving this error code on all websites or just one?

Is this happening in Explorer and Chrome as well?

The first thing I recommend is to clear your cookies and catch. Enter edge://settings/siteData in your address bar, select the remove all option and then restart Microsoft Edge.

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안녕하세요,

이 메시지는 번역되었습니다. 번역 오류에 대해 사과드립니다.

모든 웹사이트에서 이 오류 코드가 표시되나요? 아니면 하나만 표시되나요?

익스플로러와 크롬에서도 이런 현상이 발생하나요?

내가 권장하는 첫 번째 일은 쿠키를 지우고 잡는 것입니다. 주소 표시줄에 edge://settings/siteData를 입력하고 모두 제거 옵션을 선택한 다음 Microsoft Edge를 다시 시작합니다.

Answer 3

안녕하세요, 커뮤니티에 연락해 주셔서 감사합니다. 귀하의 질문을 해결할 수 있는 사람을 찾겠습니다.