알수없는 충돌로 인해 이 페이지를 열 수 없음 오류

Question

안녕하세요,

엣지-IE모드로 사용 중 계속하여 열려있는 모든 탭이 <이 페이지를 열 수 없음> 이 뜨면서 오류가 발생합니다.

오류 로그는 아래와 같습니다.

컨트롤러 또는 dll과 충돌하는거같은데 어떻게 해결하면 좋을까요 ?

-----------------------------1------------------------------------

-----------------------------2-------------------------------------

• System
  • Provider [ Name] Application Error
    • EventID 1000
    [ Qualifiers] 0 Version 0 Level 2 Task 100 Opcode 0 Keywords 0x80000000000000
    • TimeCreated
    [ SystemTime] 2022-11-10T23:23:53.1938784Z EventRecordID 325473 Correlation
    • Execution
    [ ProcessID] 0
  [ ThreadID] 0 Channel Application Computer PD-25047 Security
• EventData IEXPLORE.EXE 11.0.19041.1566 2959c929 KERNELBASE.dll 10.0.19041.2130 3206f737 e0434352 0012df72 2fe8 01d8f558a7c92107 C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll 268fbfc1-7233-49e7-91da-f91a919a3dae
  • System
  • Provider
  [ Name] Application Error
  • EventID 1000
  [ Qualifiers] 0 Version 0 Level 2 Task 100 Opcode 0 Keywords 0x80000000000000
  • TimeCreated
  [ SystemTime] 2022-11-10T23:58:26.6611016Z EventRecordID 325895 Correlation
  • Execution
  [ ProcessID] 0 [ ThreadID] 0 Channel Application Computer PD-25047 Security
• EventData IEXPLORE.EXE 11.0.19041.1566 2959c929 KERNELBASE.dll 10.0.19041.2130 3206f737 e0434352 0012df72 287c 01d8f55c8edd313d C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll 32a2bffe-2763-4d70-a1d2-aba7002c6aad

• System
  • Provider
  [ Name] Application Error
  • EventID 1000
  [ Qualifiers] 0 Version 0 Level 2 Task 100 Opcode 0 Keywords 0x80000000000000
  • TimeCreated
  [ SystemTime] 2022-11-10T23:31:15.7452362Z EventRecordID 325598 Correlation
  • Execution
  [ ProcessID] 0 [ ThreadID] 0 Channel Application Computer PD-25047 Security

• EventData IEXPLORE.EXE 11.0.19041.1566 2959c929 KERNELBASE.dll 10.0.19041.2130 3206f737 e0434352 0012df72 29f0 01d8f55ba0f9f469 C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll a8b5ccc1-4855-4746-8bfd-00dc55957f15

---

감사합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요!

72시간 동안 연락을 받지 못했으므로 문제가 이미 해결된 것으로 간주합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 이 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오.새 질문 만들기 또는 토론 시작 (microsoft.com)

이해해 주셔서 감사합니다. 

정중

파티마 J

마이크로소프트 모더레이터

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

 안녕하세요 ys k ,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

설명 에 따르면 Edge  에서 페이지를 열  때 오류가 발생하는 문제가있는 것으로 보입니다  . 시간을 내어 이 문제를 고려해 주셔서 기쁩니다. 무엇보다 먼저 문제를 완전히 이해할 수 있도록 아래에 다음 질문을하겠습니다.

1. 문제는 언제 시작되었습니까?
2. 엣지와 윈도우의 버전과 빌드 번호는 무엇입니까?
3. 개인용 장치입니까 아니면 업무용 장치입니까?

Edge 브라우저를 업데이트하고 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.

아래 링크를 확인하고 그 안에 있는 단계를 따를 수 있습니다.

마이크로소프트 에지 업데이트 설정 - 마이크로소프트 지원

우리는 당신의 응답을 기대합니다. 진실로 당신의,파티마마이크로소프트 모더레이터