Troubleshooting browser crashes or performance issues on Windows 10
발생 pc : windows 10 pro / home / windows 11 다수
증상 : ms edge 새 탭 추가 버튼 클릭시 로드 중 에서 화면이 나타나지 않음
edge 버전 : 125.0.2535.92
시도한 내용 : 엣지 설정 > 하드웨어 가속화 등 설정 on / off 작업, edge://flags에서 quic disable 설정 등 해당 증상 관련 검색하여 증상 완화 사항 시도하였으나 증상이 발생
오류메시지 : 로그파일이 기록되는 경로가 없어 확인불가
Troubleshooting browser crashes or performance issues on Windows 10
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안녕하세요. 현진 조2고객님
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
이러한 프로세스가 일시적으로 중단되고 일부 웹 페이지가 로드되지 않는 문제를 말씀하시는 건가요? 효율성 모드를 꺼 보셨습니까? 이 모드로 인해 설명된 상황이 발생할 수 있습니다. 또한 이 문제는 많은 시스템에서 발생하므로 최근 Edge 업데이트로 인한 것일 수 있습니다. Edge의 Canary 버전에도 이 문제가 있음을 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 일시적으로 Canary 버전의 Edge를 사용할 수 있습니다. 문제가 지속되고 이미 효율성 모드를 해제한 경우 Alt+Shift+I를 눌러 이 문제를 개발자에게 보고하고 문제가 해결될 때까지 기다리세요.
edge://settings/system
감사합니다
토미 진 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가