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스마트폰 Edge앱에서만 1개 이메일만 로그인과 동기화가되고 나머지 2개 이메일은 틀린 비밀번호를 많이 입력시켰다고 로그인이 안되고 인증받아서 비밀번호를 바꾸어도 똑같은 메세지가 뜨면서 로그인을 할 수가 없네요. 해결방법좀 알려주세요.

익명
2024-07-12T09:08:58+00:00

노트북이나 데스크탑PC에서는 계정 3개로 동기화해서 Edge를 잘 사용하고 있는데 스마트폰 Edge앱에서만 1개 이메일만 로그인과 동기화가 되고 나머지 2개 이메일은 틀린 비밀번호를 많이 입력시켰다고 로그인이 안되고 인증받아서 비밀번호를 바꾸어도 똑같은 메세지가 뜨면서 로그인을 할 수가 없네요. 해결방법좀 알려주세요.

Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | MacOS

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-07-13T06:01:36+00:00

    안녕하세요. 경태 정고객님.

    마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    설명에 따르면 당신은 핸드폰의 엣지에서 동기화를 완료할 수 없을 것 같습니다.

    비밀번호를 여러 번 잘못 입력하셨다는 것을 알았습니다.

    이것은 아마도 계정의 보안 메커니즘을 촉발시켰을 것입니다.

    유일한 방법은 기다리는 것일 수도 있습니다.

    며칠만 기다려보시고 그래도 문제가 있으면 핸드폰에서 엣지를 제거하고 재설치 해보시기 바랍니다.

    (휴대폰에서 Edge를 제거하면 데이터가 손실되므로 Edge의 자료가 백업되어 있는지 확인하십시오.)

    기다려주셔서 감사합니다.

    감사해요.

    Malygos.Z - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 담당자

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