엣지 컬렉션 기능 오류 문의

Question

엣지 컬렉션 기능을 사용하고 싶은데 계속 로딩 이미지만 뜹니다.

저와 유사한 경험을 하신 분이 문의한 내용과 그에 대한 답변을 바탕으로 설정에 들어가 로그아웃 한 뒤 다시 로그인을 진행하여도 컬렉션 기능이 작동하지 않아요 굉장히 편리해서 잘 사용 중 이었는데 갑자기 사용할 수 없게 되니 너무 불편합니다... 어떻게 해야 다시 사용이 가능해질까요??

현재 윈도우10 이용 중 이며 엣지 업그레이드는 최신버전까지 완료한 상태입니다.

Answer 1

말씀해 주신 방법대로 해보았는데도 안되네요..... 설정에서 Microsoft Edge 복구를 진행한 뒤 다시 재 로그인도 해보았고 기본값으로 복원 다시 시도해보았는데 안됩니다... 도대체 뭐가 문제인걸까요..?ㅠㅠ

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

답변이 늦어서 죄송합니다. 대신 Microsoft Edge를 복구하는 것이 좋으며, > 설정 시작 > 앱 > 앱 및 기능을 클릭> Microsoft Edge를 찾은 > 수정을 클릭한 다음 복구를 클릭하면 됩니다.

Answer 3

안내해주신 대로 기본값으로 복원한 뒤 다시 컬렉션을 켜보았는데 여전히 동일하게 로딩만 뜹니다....

Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕, 라운.

저는 Jen입니다. 저는 독립적인 고문이며 이 문제를 해결하는 데 기꺼이 도움을 드릴 것입니다.

문제가 지속되는지 확인하기 위해 새 프로필을 만들어 보셨습니까? 그렇다면 Microsoft Edge 설정을 재설정하는 것이 좋습니다. Settings(설정)를 클릭한 다음 Reset settings(설정 재설정) 탭으로 이동하여 Restore settings to their default values(설정을 기본값으로 복원> 다음 메시지가 표시되면 Reset(재설정)을 클릭합니다.

어떻게 되었는지 알려주세요.

감사합니다.