Microsoft 계정 동기화 안됨

Question

같은 계정으로 노트북 두 대에 로그인하여 엣지 즐겨찾기 및 스티커노트를 사용중이었습니다.

그 중 한 노트북을 포맷 후에 다시 해당 계정으로 로그인하니, 원래 쓰던대로 즐겨찾기와 스티커노트가 불러와지지 않습니다.

포맷하지 않은 노트북에서는 그대로 뜨구요...

포맷 후에 동기화 설정을 안했나 싶어서 확인해봤는데 동기화 설정도 되어있고, 엣지에서 로그아웃 후 다시 로그인도 해보고, 검색해보니 Windows 클린부팅을 하라고 해서 해봤는데도 안됩니다..

저랑 동일하게 노트북 두 대에 하나의 계정을 로그인하여 사용하다가 한 대를 포맷한 동료도 같은 증상을 겪고있습니다. 둘 다 Windows 10 사용중입니다.

인터넷의 문제인지..노트북의 문제인지..뭔지..답답하네요

Answer 1

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친애하는 asdfasdfsadfsf

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

컴퓨터를 포맷한 후 즐겨찾기와 스티커 메모가 동기화되지 않는다는 것을 알고 있습니다. 먼저 가장자리 즐겨찾기 문제를 살펴보겠습니다.

여기에서 Edge에 대해 계정 동기화가 켜져 있는지 확인합니다. 브라우저의 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점(설정 - 동기화)을 클릭하고 동기화 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.

두 대의 노트북 각각에서 Edge 동기화 확인

1. 두 노트북의 Edge에서 Microsoft 계정에 로그인합니다.
2. 주소 표시줄에 입력하고 다음을 입력합니다.

    edge://sync-internals/ 
   

3. 두 랩톱에서 동기화된 에지 브라우저 쿼리 결과의 스크린샷을 공유해 주십시오.

귀하의 회신을 기다리겠습니다.

감사합니다

루시W-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가