엣지 브라우저 단축키 오류 문의 입니다.

Question

익명

제가 포토피아라는 사이트에서 단축키를 이용하려고 했더니 단축키가 이용이 안되고 있습니다.

예전에 다른브라우저에서 했을 때는 이용이 되었는데 엣지 브라우저에서는 단축키가 적용이 안되고 있습니다.

혹시 몰라 크롬에서 포토피아 사이트 이용 해봤더니 단축키가 됩니다.

엣지 브라우저에서 다른 사이트 이용할 때는 문제없이 단축키가 적용되고 있습니다.

엣지 브라우저 문제인거 같은데요, 혹시 해결방법 있을까요?

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안녕하세요 송희 한 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다

피드백 감사합니다. 저는 당신이 제공한 정보를 읽었습니다. 당신이 언급했듯이, 당신은 엣지 브라우저에서 "Photopia" 사이트의 바로 가기를 만들 수 없습니다.

일반적으로 다른 웹 사이트에서 바로 가기를 만들 수 있다면 브라우저는 기능적 오류가 없어야 합니다.

현재 상황에서는 다음과 같은 문제 해결 조치를 시도하는 것이 좋습니다.

방법 1. 브라우저 확장 프로그램 확인

일부 브라우저 확장 프로그램은 웹사이트의 정상적인 기능을 방해할 수 있습니다. 모든 확장 프로그램을 비활성화하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Edge 브라우저를 엽니다.

오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 메뉴를 클릭하고 "확장 프로그램"을 선택합니다.

모든 확장 프로그램을 비활성화한 다음 Fotopia 웹사이트를 새로고침하여 바로 가기가 제대로 작동하는지 테스트하십시오.

방법 2: Edge 브라우저 재설정

Microsoft Edge 브라우저를 엽니다.

오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 메뉴(. ..)를 클릭하고 "설정"을 선택합니다.

왼쪽 메뉴에서 "설정 재설정"을 선택합니다.

"기본값으로 복원"을 클릭합니다.

팝업 확인 대화 상자에서 "Reset(재설정)"을 클릭합니다.

면책 조항: 브라우저는 페이지를 더 빨리 로드할 수 있도록 임시 인터넷 파일을 자동으로 저장합니다. 이 캐시를 지우면 페이지 표시 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 데이터 손실이 없도록 즐겨찾기와 같은 모든 개인 파일을 먼저 백업하십시오.

방법 3: 마지막으로 Edge 브라우저의 베타 버전을 다운로드한 후 이 문제가 남아 있는지 테스트할 수 있습니다. 이 버전은 정식 버전과 동일한 기능을 가지고 있으며 동일한 Microsoft 계정에 로그인하면 모든 데이터가 동기화됩니다.

아래 링크를 클릭하여 다운로드할 수 있습니다.

감사합니다

Brian - Microsoft 커뮤니티 지원 전문가