outlook.live.com 에서 메일 작성시 한글작성이 정상적으로 되지 않습니다

Question

안녕하세요

mi***************@hotmail.com 을 사용하고 있는 사람입니다

outlook.live.com 에 로그인 하여 메일을 작성할때

한글작성을 하면 정상적으로 입력이 안됩니다

자음을 타이핑하고 모음을 타이핑하면 모음이 지원지거나 자음이 하나씩 지워 집니다

"지금 부터 테스트 진행 합니다  보통 두번째 줄터 ㅓㄴ 지기 때문 ㅇ걸ㄹㅡㄹ "

이런식으로 한글자씩 지워 져서 정상적인 문장이 만들어 지지 않습니다

이 문제 관련하여 메신저 상담을 했고 인프라이빗 모드에서는 이런 문제가 발생하지 않는다는걸 확인 했습니다

그래서 쿠기를 지우거나 하면 될수도 있는데 어떻게 해야하는지는 정확안 해결 방법은 안내를 받지 못하였습니다

메일 작성이 전혀 안되어 핫메일 사용이 불가능 한 상태입니다

빠른 조언 부탁드립니다

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<Edited to remove PII>

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

불행히도 브라우저 플러그인은 Microsoft에서 개발하지 않았으므로 개발자에게 연락하여 발생할 수 있는 문제에 대한 피드백을 제공하는 것이 좋습니다.

지금은 브라우저에 한국어 텍스트를 입력할 때 플러그인을 비활성화할 수 있습니다. 또는 플러그인 설정에서 플러그인이 작동해야 하는 특정 웹사이트를 선택할 수 있습니다(특정 사이트, 모든 사이트 또는 클릭한 후에만).

또는 브라우저 플러그인을 직접 제거하도록 선택할 수 있습니다.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 ,

 Microsoft 커뮤니티에서 만나 뵙 게 되어 반갑 습니다.

Microsoft Edge 브라우저의 InPrivate 모드에서 정상적으로 입력할 수 있는 경우 현재 프로필의 쿠키, 개인 설정, 브라우저 플러그인으로 인해 현재 예외가 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 따를 수 있습니다.

1. 특정 사이트에서 쿠키 삭제
   1. Edge에서 설정 및 기타 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한을 선택합니다 .
   2. 쿠키 및 데이터 저장됨에서****쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제를 선택하고 모든 쿠키 및 사이트 데이터  보기 > 쿠키를 삭제할 사이트를 검색합니다.
   3. 쿠키를 삭제할 사이트의 오른쪽 에 있는 아래쪽 화살표를  선택하고 삭제를 선택합니다 .
   면책 조항: 브라우저는 페이지를 더 빨리 로드할 수 있도록 임시 인터넷 파일을 자동으로 저장합니다. 이 캐시를 지우면 페이지 표시 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 데이터가 손실되지 않도록 즐겨찾기와 같은 모든 개인 파일을 먼저 백업하십시오.
2. 플러그인 비활성화: Edge 브라우저 주소 표시줄에 "edge://extensions/"를 입력하고 Enter 키를 눌러 확장 프로그램 페이지를 연 다음 모두 비활성화한 다음 브라우저를 다시 시작하여 페이지 입력이 작동하는지 확인합니다. 플러그인을 하나씩 활성화하여 구체적으로 어떤 플러그인이 예외를 일으키는지 확인할 수 있습니다.

불분명 한 점이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.

친 애하는,

 Mosken_L - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 3

조언 해주신데로 플러그인 비활성화 를 확인해보았습니다

edge://extensiopns/ 사용하여 확인 하니 Touchen PC 보안 이라는 것을 비활성화 하니 메일 작성시 한글입력하는데 문제가 없는거 같습니다

Touchen PC 보안이 라온시쿠어의 PC보안을 위한 것인데 계속 비활성화 된체로 유지할수 없는것 같은데

이것이 활성화 하면 다시 입력이 안되는것 같습니다

어떻게 해결하수 있을까요 관련사진 첨부하였습니다