마이크로소프트 계정이 해킹 당해서 30일 뒤에 계정 이름이 바뀐다는데 어떻게 조치 해야하나요?

Question

익명

제발 도와주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 종호, 질문 감사합니다. 귀하의 MS 계정이 침해되었다는 사실을 알게 되어 죄송합니다. 이 경우 계정 복구 양식을 시도해 보시고 아래 링크를 참조해 보세요. 이는 조사가 필요한 복잡한 시나리오이기 때문입니다.

계정 복구 양식을 시도한 후에도 문제가 발생하면 아래를 통해 해당 팀에 연락하여 계정을 확인 및 검토해 보세요. 이곳은 사용자 간 포럼이고 당사에서 내부적으로 접근하여 이를 교차 검토할 수 있는 방법이 없습니다.

이 링크 https://support.microsoft.com/ko-kr/home/contac... 로 이동하거나 PC에서 도움말 받기 앱을 실행할 수도 있습니다.
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메시지가 표시되면 로그인하고 해당 위치에서 에이전트/지원팀에 연결을 시도하세요. 누군가와 연락할 수 있을 때까지 여러 번 시도해야 할 수도 있음을 유의하세요.

문안 인사,
폴 R.