microsoft edge로 pdf파일을 열었을때 s펜 측면버튼(지우개 기능)이 작동하지 않습니다

Question

얼마전부터 pdf에서 s펜의 측면버튼을 눌러 지우개 기능을 사용하는게 안됩니다. 다른 비슷한 질문들을 보고 문제를 해결하려 했는데도 같은 문제가 발생합니다.

윈도우 운영체제는 최신 업데이트 상태며 마이크로소프트 엣지의 업데이트 상태도 최신 상태입니다. 설정 초기화도 해봤습니다.

아마 마이크로소프트가 자동 업데이트 되며 삼성 s펜 드라이버와 충돌을 일으킨 것 같은데 오류 확인 및 문제 해결 방안을 제시 해주셨으면 합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 다현, 제 이름은 Luiz Cruz 독립 컨설턴트이며 귀하를 돕기 위해 여기 있습니다.

또한 많은 사용자가 Edge에서 이 문제를 겪고 있음을 발견했습니다.

처음에는 다음을 시도하는 것이 좋습니다.

Clear Edge 캐싱;

Edge를 열고 설정으로 이동합니다.
Privacy, search and services(개인 정보 보호, 검색 및 서비스)를 클릭합니다.
인터넷 사용 기록 삭제에서 삭제할 항목 선택을 클릭합니다.
시간 간격에서 처음부터로 변경합니다.
아래의 모든 옵션을 선택하고 지금 지우기를 클릭하십시오.
브라우저를 닫았다가 다시 엽니다.

수리 가장자리;

Windows 키 + i를 누르고 앱으로 이동합니다.
설치된 앱을 클릭합니다.
목록에서 Microsoft Edge를 찾아 오른쪽에 있는 세 개의 점을 클릭합니다.
수정을 클릭합니다.

문제가 여전히 지속되는지 확인하십시오.

곧 봐요!