서피스펜 지우개 기능이 안돼요

Question

기기는 서피스 프로 6이고 펜은 서피스펜1 사용 중입니다

얼마 전까지 마이크로소프트 엣지를 통해 pdf 필기를 잘 하고 있었는데

업데이트 이후부터였는지 한 이주쯤 전부터

펜 뒤쪽을 이용한 지우개 기능이 실행되지 않습니다

설정 들어가서 뭘 해보려해도 이 기능과 관련한 조작은 할 수 없어서

다른 방안이 있는지 질문드립니다

또 펜 뒤쪽을 누르면 화면 캡쳐가 되었는데 이 기능도 되지 않네요

무슨 문제일까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 kimd7764, 제 이름은 Luiz Cruz 독립 컨설턴트이며 귀하를 돕기 위해 왔습니다.

Edge의 펜 지우개 기능에 문제가 있음을 이해합니다.

처음에는 아래 해결 방법을 시도하는 것이 좋습니다.

시스템이 최신 상태인지 확인하십시오.

Windows 키 + i를 누르고 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
딸깍 하는 소리 업데이트 확인 및 보류 중인 모든 업데이트 수행;

Edge가 최신 상태인지 확인하십시오.

Edge를 열고 설정으로 이동합니다.
화면 왼쪽의 메뉴에서 Microsoft Edge 정보를 클릭합니다.
업데이트가 있으면 완료됩니다.

Clear Edge 캐싱;

Edge를 열고 설정으로 이동합니다.
Privacy, search and services(개인 정보 보호, 검색 및 서비스)를 클릭합니다.
인터넷 사용 기록 삭제에서 삭제할 항목 선택을 클릭합니다.
시간 간격에서 처음부터로 변경합니다.
아래의 모든 옵션을 선택하고 지금 지우기를 클릭하십시오.
브라우저를 닫았다가 다시 엽니다.

수리 가장자리;

Windows 키 + i를 누르고 앱으로 이동합니다.
설치된 앱을 클릭합니다.
퍄 엣지 오른쪽에 있는 세 개의 점을 클릭합니다.
수정을 클릭합니다.
딸깍 하는 소리 복구;
지우개 기능이 지금 작동하는지 확인하십시오.

효과가 있기를 바랍니다, 곧 뵙겠습니다!