outlook.com 에서 보안 코드가 발송되지 않음

Question

컴퓨터를 새로 포멧하고 아웃룩 프로그램의 이메일 계정과 edge 브라우저의 계정을 셋업하려고 합니다

아웃룩과 엣지에서 프로필 생성을 위해 아이디를 입력하여 로그인을 시도할경우 코드 전송 화면이 나옵니다

전송을 누루고 메일함을 확인해도, 메일이 오지 않아서 코드를 입력할수가 없습니다.

동일한 증상이 1) 아웃룩 classic 버젼, 2) 엣지 프로필 생성 에서 동일하게 나타고 있습니다

로그인 자체에는 전혀 문제가 없어서 web 으로 아웃룩 로그인을 해서 메일 수/발신 등은 정상적으로 작동합니다

오로지 인증을 위해 도달해야 할 코드만 오지 않습니다

여러 차례 시도를 해 보았고 재설치도 해 보았고 정크 메일함도 확인했는데 없습니다. 검색을 통해 나와있는 모든 시도를 다 해봤으나 마찬가지입니다

Answer 1

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안녕하세요 최 씨.

Microsoft 커뮤니티 포럼에 오신 것을 환영합니다.

최 님, 보안 코드 문제에 대한 귀하의 질문에 따라 브라우저의 시크릿 모드 또는 개인 모드를 사용하여 로그인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. www.account.microsoft.com 를 방문하여 자격 증명을 입력하고 계속 진행하십시오. 코드를 받으면 다음 링크를 사용해야합니다. - aka.ms/verifyme. 자신을 확인합니다.

Microsoft를 신뢰해 주셔서 감사합니다. 감사합니다vats_arrow | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가