window 11에서 Edge가 예기치 않게 종료되었습니다. 문제가 지속 반복됩니다.

Question

window 11에서 Edge가 예기치 않게 종료되었습니다. 문제가 지속 반복됩니다.

다른 문의 글에서 엣지 설정>재설정을 시도해보았지만

제가 보는 화면에서는 재설정 버튼도 보이지 않습니다.

인터넷 강의를 들을 때도 4분을 버티지 못하고 수시로 종료 됩니다.

해결 방법 문의 드립니다.

Answer 1

정말 너무 화가 납니다.

지금 이 글을 쓰는 순간에도 계속 종료됩니다.

Windows 키+R을 눌러 실행을 열고 다음을 입력합니다.

%localappdata%\Microsoft\Edge\

여기서 user data 삭제를 시도하면

엑세스가 거부되고 권한이 필요하다고 합니다.

해당 권한을 획득하는 방법을 알려주세요.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 좋은 하루 보내세요! 저는 여러분과 마찬가지로 Windows 사용자인 John Dev이고 오늘 여러분을 도와드릴 수 있어 기쁩니다. 여러분께 어려운 일이었을 거라는 걸 알고 있습니다. 안심하세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

마지막으로 제대로 작동한 건 언제였나요?

도움이 된다면 아래 방법을 시도해 보세요.

타사 VPN이나 바이러스 백신이 설치되어 있는 경우 일시적으로 제거한 다음 문제가 지속되는지 확인하세요.

Windows 키+R을 눌러 실행을 열고 다음을 입력합니다.

%localappdata%\Microsoft\Edge\

사용자 데이터 폴더를 백업하여 다른 위치에 저장하세요.
그 후 위 경로에 있는 해당 폴더를 삭제하세요.
이렇게 하면 문제가 해결되는지 확인하세요.

이것이 도움이 되는지 또는 다른 우려 사항이 있는지 제 답변 끝에 있는 "답변" 버튼을 클릭하여 알려주세요. 감사하겠습니다.

감사합니다,

존 데브
독립 고문