마이크로소프트 계정 존재하지 않음

Question

1.PC로 마이크로소프트에 로그인하려고 했는데 해당 계정이 존재하지 않는다고 나옵니다, 해당 계정으로 마인크래프트를 구매했습니다.
2.최근 저의 해당 계정이 아닌 다른 계정이 해킹을 당했었습니다, 그 당시 그 둘의 비밀번호는 같았습니다.
3.제가 모르는 메일 로 코드 메일을 보낼 수 있습니다.
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Answer 1

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안녕하세요.우주 정1고객님

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귀하의 Microsoft 계정이 해커에 의해 도난되어 로그인할 수 없는 문제가 발생한 것으로 알고 있습니다. 다시 한 번 Windows 사용자로서 귀하의 상황에 공감하지만 해커는 혐오스러운 경향이 있습니다.   귀하의 문제와 관련하여 Microsoft 커뮤니티의 규칙에 따라 계정 문제는 사용자의 개인 정보의 개인 정보 보호와 관련이 있으며, 이는 공개 플랫폼으로서 Microsoft 커뮤니티에서 직접 처리되지 않을 수 있습니다. 계정 문제는 일반적으로 Microsoft 온라인 지원에 연락하여 채팅을 통해 실시간 도움을 제공해야 하므로 걱정할 필요가 없습니다. 문제는 해결될 수 있습니다. 아래 단계를 따라주세요.해킹되거나 손상된 Microsoft 계정을 복구하는 방법 - Microsoft 지원1. 우선 이 링크를 방문하여 해킹된 계정을 복구할 수 있습니다:2. 링크의 버튼을 사용하여 계정 문제를 해결할 수 없는 경우 아래 단계에 따라 온라인 지원에 문의할 수 있습니다:1. 웹 링크 열기 - 연락처 - Microsoft 지원팀2. "We are here for you" 아래의 상자에 MSA를 입력하고 지침 가져오기를 클릭한 다음 아래의 고객 지원 센터에 문의하십시오.3. 이 섹션에서는 개인 마이크로소프트 계정을 등록해야 합니다.참고: 개인 MSA에만 등록할 수 있으며, 법인 계정이 올바르게 표시되지 않습니다. 계정에 로그인하지 못한 경우 다른 계정을 사용하거나 새 계정을 만들 수 있습니다.4. 제품 및 서비스에서 "기타 제품"을 선택하고 "계정 등록 문제"를 범주로 선택한 다음 확인을 누릅니다.5. "웹 브라우저에서 지원 전문가와 대화"를 선택하여 대화창에 접속할 수 있습니다.이해해 주셔서 감사합니다! 귀하의 문제가 성공적으로 해결되기를 바랍니다!

진심으로

니콜라스 Z-MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가