Edge 브라우저 사이트 로그인관련 문의입니다.

Question

안녕하세요. 오랜 시간 엣지브라우저 잘 쓰고있었고 너무 만족하고 있었습니다.

문제는 며칠 전 부터 엣지 창을 껐다 켜기만 하면 대부분의 사이트가 로그아웃이 됩니다.

엣지 프로필 로그인은 풀리지 않지만 구글, 넷플릭스, 네이버 모든 사이트의 계정이 로그아웃이 된 상태입니다. 쿠키가 삭제되는 것 처럼요.

오랜기간 쿠키가 쌓이면 문제가 있을 수 있다고 해서 전부 삭제도 해보았습니다. 또한 크롬브라우저는 이런 문제가 발생하지 않습니다..

이미 구글 검색으로 찾을 수 있는 대부분의 방식을 시도해 본 것 같습니다. 마지막으로 제 설정에서 쿠키를 검색한 이미지를 첨부해드립니다.

매번 여러 사이트 로그인이 너무 불편합니다. 해결할 방법이 있을까요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

답변해 주셔서 감사합니다.

귀하의 마음을 잘 이해하며 더 많은 솔루션을 계속 제공하겠습니다.

다음을 시도해 보세요.

Edge 설정에서 자동 쿠키 삭제를 활성화하는 옵션이 없는지 확인하세요. 아래 단계에 따라 확인할 수 있습니다:

Edge 브라우저를 엽니다.

오른쪽 상단의 점 3개 메뉴를 클릭하고 '설정'을 선택합니다.

왼쪽 메뉴에서 '개인정보, 검색 및 서비스'를 선택합니다.

'인터넷 사용 기록 삭제' 섹션까지 아래로 스크롤하여 '삭제할 항목 선택'을 클릭합니다.

“브라우저를 닫을 때마다 삭제” 옵션이 활성화되어 있지 않은지 확인하세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 웹사이트를 방문하세요:

Microsoft Edge 참가자 되기 | 마이크로소프트 엣지

그런 다음 edgeCAN 버전을 다운로드하여 문제가 재현되는지 확인하세요.

Kirito|마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

//

빠르고 성실한 답변 감사합니다.

1. 확장 프로그램 이슈?

inprivate mode에서도 로그인이 풀렸습니다. (로그인->inprivate실행->로그아웃상태)

2. 개인프로필 추가방법

제가 제대로 수행했는지 애매합니다. 새 프로필을 추가하고, 새 프로필에서 로그인을 하고, 창을 껐다 켭니다. 새 프로필을 확인합니다. 하지만 해결되지 않았습니다.

3. 설정 재설정

이 방법으로 확장 프로그램이 전부 삭제되었고 따라서 1번 문제에 대해서도 교차검증되었습니다. 다만 해결되진 않았습니다.

버전정보를 캡쳐하는 도중에도 업데이트가 되어서 재확인 해보았지만 해결되지않았습니다.

저는 엣지 브라우저가 정말 마음에 듭니다. 꼭 해결해주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. EnterR_032고객님

피드백에 따르면 엣지에 대한 문의가 있습니다.

설명을 읽었으며 일부 확장 프로그램을 설치했는지 확인하고 싶습니다.

Edge로 이동하여 오른쪽 상단의 '...'를 클릭하면 이를 확인할 수 있습니다.

그런 다음 '새 비공개 창'을 클릭하고 문제가 해결되는지 확인하세요.

문제가 해결되면 설치한 확장 프로그램이 문제를 일으키는 것입니다.

그래도 문제가 해결되지 않는 경우

왼쪽 상단의 아바타를 클릭하고 '새 개인 프로필 설정'을 클릭합니다.

를 클릭한 다음 새 프로필을 만들어 이 문제와 관련이 있는지 확인하세요.

이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Edge 브라우저를 재설정해 보세요:

1. Edge 브라우저를 엽니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 메뉴를 클릭합니다.
3. '설정'을 선택합니다.
4. 왼쪽 메뉴에서 '설정 재설정'을 선택합니다.
5. “설정을 기본값으로 복원”을 클릭합니다.

마지막으로 해야 할 일은 엣지 버전을 확인하는 것입니다.

오른쪽 상단의 '...'를 클릭합니다. >에지 정보에서 버전 번호를 확인한 후 저에게 업로드하세요.

위에서 정확한 문제를 확인하겠습니다.

단서가 확보되면 문제 해결을 더 잘 도와드릴 수 있습니다.

위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

Kirito|마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가