Window Hello Pin 잊어버림

Question

Window Hello Pin 잊어버림

익명

안녕하세요

Window 11을 사용하고 있는 user 입니다. 현재 Window hello pin번호를 잊어버려 microsoft 계정 관련 사이트들은 로그인이 불가능합니다. 하지만 Window hello pin번호를 재설정 하려고 하면 계속 로그인하라고 뜨는데 로그인이 성공하면 "잠시 기다려 주십시오" 라는 문구를 남기고 몇 초 후 창이 초기화 되어버립니다. 해결 방안좀 알려주시면 감사하겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요. Flu_orine고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 설명에 따르면 시스템에 정상적으로 들어갈 수 있는 것 같습니다. Windows Hello PIN을 지우려면 CMD 명령줄을 사용하여 관련 로컬 파일을 지워 재설정할 수 있습니다(CMD를 관리자 권한으로 실행해야 함).

takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y  

icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant everyone:(oi)(ci)(F) /t 

rd /s /q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

시스템에 들어갈 수없는 경우이 문서의 지침에 따라 복구 모드로 들어가고 CMD 도구를 사용하여 위의 명령을 실행할 수 있습니다 (드라이브 문자를 변경해야 할 수도 있습니다. 메모장을 열어 확인한 다음 파일 -> 열기로 이동하여 시스템 드라이브의 드라이브 문자를 확인하십시오).

Windows에서 안전 모드로 PC 시작 - Microsoft 지원

감사합니다

토미 진 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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