엣지가 안 켜집니다

Question

최근들어 엣지가 사용중에 멈춰서 튕기고

튕긴 후에는 아예 켜지지가 않습니다.

모든 엣지 버전 dev, beta, release 전부 켜지지 않습니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 백지호

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

EDGE 사용 문제가 발생하고 있음을 이해하며 다음과 같은 몇 가지 문제 해결 옵션이 있습니다.

1. 새 로컬 계정 만들기

시작 > 설정 > 계정, 가족 및 다른 사용자를 차례로 선택합니다. "다른 사용자 추가" 옆의 "계정 추가"를 선택합니다. "이 사람의 로그인 정보가 없습니다"를 선택한 후 다음 페이지에서 "Microsoft 계정 없이 사용자 추가"를 선택합니다.

사용자 이름, 암호 및 암호 프롬프트를 입력하거나 보안 질문을 선택한 후 다음을 선택합니다.

설정을 열고 다른 계정을 만듭니다.

또한 로컬 사용자 계정을 관리자 계정으로 변경합니다

[Start > Settings] > [Accounts]를 선택합니다.

가족 및 기타 사용자에서 계정 소유자의 이름(이름 아래에 "로컬 계정"이 표시되어야 함)을 선택한 다음 "계정 유형 변경"을 선택합니다. "계정 유형"에서 "관리자"를 선택한 다음 "확인"을 선택합니다.

Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기 - Microsoft 지원

2. EDGE 수리

브라우저가 닫혀 있고 장치에 대한 관리 권한이 있는지 확인하십시오. 디바이스에 로그인한 사용자가 여러 명인 경우 모든 사용자에 대해 Microsoft Edge가 닫혀 있는지 확인합니다.

시작 > 설정 > 앱 > 앱 및 기능을 선택합니다.

애플리케이션 목록에서 Microsoft Edge를 선택한 다음, 수정을 선택합니다. 수정 명령을 사용할 수 없는 경우 조직에 Microsoft Edge가 설치되어 있고 관리 중일 수 있습니다. 도움이 필요하면 시스템 관리자에게 문의하십시오.

"이 앱이 장치를 변경하도록 허용하시겠습니까?"라는 메시지가 표시되면 예를 선택합니다.

인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 복구를 선택합니다. 복구는 브라우저 데이터 및 설정에 영향을 미치지 않아야 합니다.

3. 악성코드 검사

 시작 단추를 선택하고, 검색 상자에 작업 예약을 입력 하고, 결과 목록에서 작업 스케줄러를 선택합니다 .

왼쪽 창에서 작업 스케줄러 라이브러리 옆에 있는 화살표(>)를 선택하여 확장하고 Microsoft > Windows와 동일한 작업을 수행한 다음 아래로 스크롤하여 Windows Defender 폴더를 선택합니다 .

위쪽 가운데 창에서 **Windows Defender 예약 검사를 선택합니다. (**전체 이름을 보려면 선택 항목을 가리킵니다.) 

 오른쪽의 작업 창에서 아래로 스크롤한 다음 속성을 선택합니다 .

창이 열리면 트리거 탭을 선택한 다음, 새로 만들기를 선택합니다 .

원하는 시간과 빈도를 설정하고 확인을 선택합니다 .

일정을 검토하고 확인을 선택합니다 .

다른 질문이 있거나 명확하게 설명하지 않은 경우 알려주십시오.

감사합니다

아론- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가