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아크마우스 불량

익명
2024-01-13T15:02:21+00:00

아크마우스 구매 후 블루투스를 키려고 5~7초간 버튼을 눌러도 반응이 없습니다. 건전지도 교체해 보았는데도 안되네요

Microsoft Edge | 기타 | Windows 11

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답변 3개

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  1. 익명
    2024-02-05T03:23:29+00:00

    인터넷으로 마이크로소프트 정품센터에서 구입 했습니다

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  2. 익명
    2024-02-05T03:21:42+00:00

    arc mouse 사용중 얼마전부터 클릭오류가 있는듯 하더니 갑자기 작동이 전혀 안되네요

    건전지를 새것으로 갈아 끼워서 작동해봐도 동일한 현상입니다

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  3. Ferdinand Nanalig 30,515 평판 포인트 독립 자문가
    2024-01-13T17:50:46+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 저는 독립 고문입니다.
    이 문제를 도와 드리겠습니다.

    새 Microsoft Arc Mouse에 문제가 있음을 이해합니다.
    마우스를 어디서 구입했는지 알려주시겠습니까?
    Microsoft에서 직접 보낸 경우 아래 링크로 이동하여 Surface 및 Microsoft 주변 기기 보증 교환 요청 양식을 제출하세요.

    https://account.microsoft.com/devices/forms/pc-...

    면책 조항: 이 링크는 영어로 되어 있으므로 웹 페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 번역을 클릭하여 현지 언어로 자동 번역하면 번역 옵션은 Microsoft Edge 및 Google Chrome에서 사용할 수 있습니다.

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