BING 통해 검색 시 잘못 된 정보가 표시 됩니다.

Question

안녕하세요.

한국전기연구원 대외협력실 최지현입니다.

BING 을 통하여 '한국전기연구원' 또는 'KERI'를 검색할 경우

첨부파일과 같이 [ 한국전력연구원 ] 이라 검색 결과가 나오고 있습니다.

전력연구원과는 별도의 기관으로

사용자들에 혼란을 줄 수 있으므로 신속히 변경해주시길 부탁드리겠습니다.

Answer 1

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안녕하세요. 지현 최3 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

한국전기연구원(KERI) 검색 결과와 관련하여 연락해 주셔서 감사합니다. Bing의 검색 결과에 표시된 부정확성으로 인해 혼란을 드려 진심으로 사과드립니다. 이 문제를 우리에게 알리기 위해 부지런히 노력해 주셔서 감사드리며, 존경하는 기관을 올바르게 대표하는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다.

귀하의 우려 사항을 이해하지만 지원 전문가로서 Bing 검색 결과를 변경할 수 있는 직접적인 권한이 없습니다. 안타깝게도 게시물에서 언급 한 첨부 파일 또는 스크린 샷을받지 못했습니다. 그러나 필자의 검토에서 '한국전기연구원'이 일관되게 눈에 띄는 결과로 나타나는 것을 관찰했다.

한국전기연구원:

케리:

한국전력연구원:

Bing 검색 페이지의 하단 모서리에 있는 피드백 기능을 활용하는 것이 좋습니다. 이 도구를 사용하면 사용자가 검색 결과와 직접 관련된 부정확성 또는 제안을 보고할 수 있습니다. 다른 동료를 참여시켜 비슷한 피드백을 제공하면 조정의 필요성을 강조하는 데 특히 효과적일 수 있습니다.

이 피드백 메커니즘을 사용하여 검색 결과가 개선되어 전반적인 검색 환경이 향상되고 이름 유사성으로 인해 발생할 수 있는 잠재적인 오해를 방지할 수 있기를 바랍니다.

다시 한 번 이해와 협력을 부탁드립니다. 추가 지원이나 설명이 필요하시면 언제든지 연락해 주십시오.

감사합니다

마틴 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가