보안 코드를 받으려는데 전화번호로 메시지를 못보냅니다

Question

질문 그대로 계정이 잠겨서 잠금 해제 하려고 보안 코드를 받으려고 전화번호를 입력하면 이 번호로 메시지를 보낼 수 없다고 뜹니다.

계정도 잠겨서 보안 정보 제거도 못하고 있습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

친애하는 한솔,이 경우 귀하의 계정은 이용 약관 위반으로 차단되었을 수 있습니다.

Microsoft 지원 담당자에게 문의하세요.
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214237

유형 : 문제 설명에 잠긴 계정 Enter 키를 누릅니다.
그런 다음 화면 하단의 파란색 상자에서 지원 문의를 클릭합니다.
Products and Services(제품 및 서비스)에서 Windows를 선택합니다.
Category(범주)에서 Manage account security(계정 보안 관리)를 선택합니다.
웹 브라우저에서 Chat with a support agent(지원 에이전트와 채팅)를 클릭합니다.

상담원이 계정 복구를 도와드립니다.

내가 도왔기를 바랍니다, 곧 보자!

Answer 2

다른 전화번호를 입력해봐도 보낼 수 없다고 합니다

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

친애하는 한솔,모든 전화 번호로 코드를 보낼 수 있음을 기억하면 계정과 연결된 전화로 보낼 필요가 없습니다.

다른 전화번호로 코드를 보내 보세요.

곧 봐요!

Answer 4

로그인을 하려면 보안 코드를 받아야 하는데 전화번호로 메시지를 보낼 수 없답니다

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 한솔, Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다, 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

Microsoft 계정의 잠금을 해제하는 데 문제가 있다는 것을 알고 있습니다.

처음에는 아래 링크에 제공된 솔루션을 사용해 보는 것이 좋습니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...

도움이 되었기를 바라며 곧 뵙겠습니다!