엣지에서 PDF 파일을 잘 인식하여 소리내어 읽기 기능을 잘 활용하였는데 무슨 이유인지 PDF파일을 소리 내어 읽기가 되지 않는 이유가 있나요

Question

엣지에서 PDF 파일을 잘 인식하여 소리 내어 읽기 기능을 잘 활용하였는데 무슨 이유인지 PDF파일을 소리 내어 읽기가 되지 않는 이유가 있나요

Answer 1

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안녕하세요, 오랜만에 연락드립니다, 문제는 해결되었나요? 귀하의 답변과 진행 상황에 대한 업데이트를 받아 더 나은 도움을 드릴 수 있기를 기대합니다.

감사해요.
로건-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

안녕하세요, 형식 홍.

제 방법을 시도해 보셨나요?

사용 중인 에지 브라우저의 버전 번호를 공유할 수 있습니까?

당신은 제가 이전에 답변한 내용을 이해하지 못하셨나요? 만약 이해하지 못하셨다면 말씀해주세요.

테스트 결과를 기다리고 있습니다, 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

말리고스 - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

Answer 3

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안녕하세요, 형식 홍입니다.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

소리내어 읽기 기능을 비활성화하는 브라우저 정책이 있는 경우 일반적으로 소리내어 읽기 버튼도 주소 표시줄에 표시되지 않습니다.

소리내어 읽을 때 침묵합니까, 아니면 완전히 사용할 수 없습니까?

또한 Edge 브라우저를 재설정해 보는 것이 좋습니다.

면책 조항: Edge 브라우저를 재설정하기 전에 브라우저의 중요한 정보를 백업하십시오.

재설정 복구를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

Windows 설정 -> 앱 -> 설치된 앱 -> 열고 Microsoft Edge -> 수정 -> 복구 옆에 있는 세 개의 점을 클릭합니다.

Edge 설정에서 재설정 기능을 시도할 수도 있습니다. 도움이 될 수 있습니다.

업데이트가 있으면 언제든지 답장을 보내주십시오.

감사합니다.

말리고스 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 4

안녕하세요

답변 감사합니다.

답변에 대한 아이디어로 보내주신 1-4번 사항은 그동안 문제 없이 실행되었던 사항입니다.

그동안 한글에서 작성하고 PDF을 생성해도 문제 없이 소리 내어 읽기가 잘 되었습니다. 그런데 어제부터 똑 같은 방법으로 해도 읽기 기능이 되지 않고 있는 상태 입니다.

또한 Word파일에는 자체 읽기 기능은 있지만 답변 주신 대로 Word로 작성하여 PDF를 생성했을 때 역시 읽기 기능은 되지 않습니다.

답변 주신 "3. Edge 브라우저의 정책이 수정되어 소리내어 읽기를 사용할 수 없습니다." 라는 것인지요?

Answer 5

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안녕하세요, 고객님.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

몇 가지 아이디어가 있습니다.

소리내어 읽는 것은 종종 특정 제한 사항이 있으며, 이것이 사용할 수 없는 이유일 수 있습니다.

1. 소리내어 읽으려면 인터넷 지원이 필요하며 네트워크 상태가 좋지 않으면 사용하지 못할 수 있습니다.
2. 일부 PDF 문서는 소리내어 읽기 기능과 호환되지 않을 수 있습니다.
3. Edge 브라우저의 정책이 수정되어 소리내어 읽기를 사용할 수 없습니다.
4. 소리내어 읽기와 관련된 파일이 손상되었습니다.

사용 중인 PDF 문서를 생성하는 데 사용된 것은 무엇입니까?

Word에서 만든 PDF로 테스트해 보셨습니까?

(로컬 Word 문서를 만들고, 텍스트를 입력하고, PDF로 저장한 다음, Edge로 열고 소리내어 읽기 기능을 테스트합니다.)

업데이트가 있으면 언제든지 답장을 보내주십시오.

감사합니다.

말리고스 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가