갤럭시 계정연동문제입니다.

Question

익명

갤럭시24구매후 유심변경안하고 사용중입니다.

원드라이브에 백업은됐는데 마이크로소프트와 계정

로그인이 안됩니다.

개인계정이고 회사나 학교계정을 이용하지도 않습니다.

그런데 계속 다른 기기가 이미 로그인중이라는 문구가 뜨면서 삼성계정과 연동이안됩니다.

해보라는거 다 해봤습니다. 비밀번호변경, 로그아웃한후 다른 계정으로 로그인등등 인터넷을 뒤져서 할수있는건 다해봤는데도 소용없네요 ㅠ

얼마전 인터넷 와이파이 연결후부터 그전 갤럭시에서도 같은 팝업이 계속 떴거든요

혹시 관련있을까요? 5G폰입니다

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요 Yugi Choi입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 정보와 관련하여 연결된 계정에 몇 가지 문제가 있다고 가정합니다.

현재 OneDrive에서 Microsoft 계정에 로그인하여 휴대폰 데이터를 동기화할 수 없는 문제가 있습니까?

명확하지 않은 사항이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.

감사합니다

토미-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가