아무것도 실행안했는데.. 컴퓨터 켜자마자 windows 탐색기의 작동이 중지되었습니다 하면서 계속 이 창이 자꾸 떠요 ... 그러면서 windows탐색기는 다시시작하는중.. 이러면서 또 다시 똑같은 창이 자꾸 떠요... 왜이러죠??..__아무것도 할 수가 없어요 이것 때문에 .. 빨리 도와주세요 ....

Question

익명

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안녕하십니까? sam0love님

Windows 성능 및 유지 관리 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 windows탐색기 작동이 중지에 대한 답변을 드리겠습니다.

이 오류는 여러 가지 원인에 의해 발생할 수 있지만, 컴퓨터를 시작할 때 발생한다면 최근에 설치한 소프트웨어, 드라이버 또는 맬웨어가 원인인 경우가 종종 있습니다.

일반적으로 다음 조치를 취해 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 최근에 설치한 소프트웨어나 하드웨어를 제거합니다.

2. 바이러스 검사를 실행하고 스파이웨어 방지 프로그램을 사용해 맬웨어를 제거합니다.

3. 시스템 복원을 사용해 컴퓨터를 알려진 양호한 복원 지점으로 되돌립니다.

4. 안전 모드에서 컴퓨터를 시작합니다.

안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 Windows Vista에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법에서 설명한 단계를 따릅니다.

5.StompSoft by Migo Digital Vault 버전 5.1.5.0 또는 그 이전 버전이 설치되어 있는 경우에 발생합니다.

또한 이 문제는 Reno 또는 Spydawn과 같은 타사 프로그램이 설치되어 있는 경우에도 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해서는 아래의 링크 절차에 따라 해결하시기를 권장해드립니다.

아래의 테크넷에서는 HDD의 고용량 파일의 이동에 의해 해당 문제가 발생한 경우로써 단순히 조각모음으로써도 해결이 된 경우가 있습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.