사진 뷰어 업데이트

Question

익명

안녕하세요

윈도우 xp를 사용하다가 최근에 7로 옮겨탔는데요

xp에서 쓰던 JPEG 파일이 여기와서는 열리지 않네요

사진뷰어를 업데이트하라고 하는데

직접 찍어서 컴퓨터로 옮긴 똑같은 JPEG파일은 열리거든요

왜그런지 좀 알려주세요

사진뷰어도 얼른 업데이트할수있게 해주시고요

지금 많이 급하거든요

*** 개인 정보 보호를 위해 전자 메일 주소가 제거됨 *** 여기로도 답변을 보내주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

0 추가 답변

Answer 1

안녕하십니까? 황병욱님

Windows 사진 및 비디오 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Windows 7 사진 뷰어에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 내용에 대한 정확한 내용 확인이 조금 어렵습니다.

이전 사진에 대한 .jpge 파일을 읽기 실행시 어떠한 오류 메세지가 나오는지에 대한 화면 캡쳐를 부탁드리겠습니다.

실제 사진에 대한 속성값을 확인하게 되면 이 파일이 .jpeg로 포멧된 파일인지에 대한 확인을 할 수 있습니다.

고가의 DSR 경우에는 포멧 형식이 TTIF 또는 RAW이며 이러한 형식의 포멧은 읽어오지 못합니다.

이러한 포멧을 사용하고자 하였을 경우에는 카메라 제공회사의 응용프로그램 또는 기타 다른 응용프로그램을 사용하여 확인하실 수 있습니다.

만약, 다급한 문제로써 처리를 하셔야 하는 상황이라면 1577 - 9700 (내선번호 3번 기술 지원팀)을 통한 해결을 얻으실 수도 있습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.