Windows의 바탕화면, 탐색기내의 아이콘과 시작메뉴 데스크탑 부분에 문제가 있습니다.

Question

Windows XP 에서 Windows 7 Home Premium 영어버젼 으로 업그레이드한 사용자입니다. 현재 약 3일째 사용하던도중 컴퓨터를 껐다 켜보니 바탕화면과 드라이드 내의 모든 아이콘, 그리고 데스크탑 시작메뉴 오른쪽의 아이콘들이 보이지 않게 되었습니다. 오직 아이콘만 보이지 않고 이름은 표시되기에 사용하는데 문제는 없습니다만, 그와 동시에 시작메뉴를 아무리클릭해도 메뉴를 볼수가 없습니다. 시스템복구를 몇번시도 해보았지만 그대로 입니다.....

Answer 1

안녕하십니까? 강석원님

추가문의에 대한 대한 답변을 드리겠습니다.

아래와 같이 검색상자에 cmd를 입력하여 나타는 목록에 커서를 위치하여 오른쪽

마우스를 클릭하여 관리자권한으로 명령프롬프트를 실행하여 아래 명령어를 복사하여

붙여넣기 하시기 바랍니다.

@echo off

taskkill /f /im explorer.exe

attrib %userprofile%\appdata\local\iconcache.db -s -r -h

del /q %userprofile%\appdata\local\iconcache.db

start explorer.exe

exit

!\[\](http://twgkew.blu.livefilestore.com/y1pmeAzcAWIzbucELlngluDkA097DEJxFPhbLEanYdyV5xKEz8Tkbz3Ni_Dgd6P6oiQVbLfmg0ErX23qQdjzRtDMijXFALNpS_g/win7 cmd.png)

!\[\](http://twgkew.blu.livefilestore.com/y1pmeAzcAWIzbsfOkYvu8ZQrDYx3H92vCgZKX_WoLNttVgLTNLHs5lNnzxX_Mk3JXVaWv6cVAPqrCetCxZlqMwo0lUGPRaQPFtI/win7 %EB%AA%85%EB%A0%B9%ED%94%84%EB%A1%AC%ED%94%84%ED%8A%B8.png)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 2

안녕하십니까? 강석원님

Windows 바탕 화면 및 개인 설정 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 시작 메뉴 아이콘 사라짐에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제의 원인은 추가 응용프로그램에 의한 레지스트리 변경에 의해 발생합니다.

이를 해결하기 위해서는 아래의 사진과 같이 TEXT 문서를 복사하여 콘솔 모드에 붙여넣기를 하시면 해결 될 수 있습니다.

@echo off

taskkill /f /im explorer.exe

attrib %userprofile%\appdata\local\iconcache.db -s -r -h

del /q %userprofile%\appdata\local\iconcache.db

start explorer.exe

exit

!\[\](http://dwdf8g.blu.livefilestore.com/y1pAG8qBpvlxvt3-oSD65-ZUTCpnrPmm3wZReP5XqewU9l0_NDuOToJ1GBEunts139jAjdPT-MZLpi3HnjtHmG2vs7yOPd6_WN0/%EC%95%84%EC%9D%B4%EC%BD%98%EB%90%98%EC%82%B4%EB%A6%AC%EA%B8%B0.png)

만약 위의 방법을 통하여 해결이 어렵다면 1577 - 9700 (내선번호 3번 기술 지원팀)에 문의하여 해결 할 수도 있습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 3

제가 콘솔모드를 제대로 실행했는지 의심스럽습니다. 일단은 위의 방법으로도 원상복귀가 되지 않습니다.

콘솔모드를 실행하기위한 정확한 경로를 알려주신다면 감사하겠습니다.