![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하십니까? 최몽님
Windows Update 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 8000ffff 오류에 대한 답변을 드리겠습니다.
해당 문제가 발생하는 Windows OS 및 커널 상황에 대한 내용을 알려주신다면 조금 더 정확하게 진달할 수 있을것입니다.
위와 같이 8000ffff 오류에 관한 내용으로써는 Windows Vista 관련 내용 문의가 가장 많았으며, 이에 대한 원인은 아래의 목록과 같습니다.
- Windows update 관련 정보 손상 및 타사 프로그램 영향
- 레지스트리값 손상
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\PendingXmlIdentifier
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\NextQueueEntryIndex
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS\AdvancedInstallersNeedResolving
위의 내용에 대한 해결책은 아래와 같습니다.
<서비스 점검 및 update 관련 dll 등록>
- 시작 - 제어판 - 관리도구 - 서비스를 더블클릭 합니다.
- 아래 서비스들을 서비스 유형: 사용안함, 서비스 상태: 중지됨 으로 변경합니다.
windows Updates
Background Intelligent Transfer
Cryptographic Services
DFS Replication
- 시작 – 모든 프로그램 – 보조 프로그램 – 명령 프롬프트 마우스 오른쪽 클릭 – 관리자 권한으로 실행 합니다.
- 아래 내용을 각 한줄 씩 입력 후 엔터키를 누릅니다.
ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
ren %systemroot%\softwaredistribution oldsoftwaredistribution
regsvr32 wuapi.dll
regsvr32 wuaueng.dll
regsvr32 wucltux.dll
regsvr32 wups2.dll
regsvr32 wups.dll
regsvr32 wuwebv.dll
- 명령 프롬프트 창을 종료 합니다.
- 시작 - 제어판 - 관리도구 - 서비스를 더블 클릭합니다.
- 아래 서비스들을 서비스 유형: 자동, 서비스 상태: 시작됨으로 변경합니다.
windows Updates
Background Intelligent Transfer Service
Cryptographic Services
Windows Modules Installer
Windows Event Log
Task Scheduler
<시작 프로그램 및 타사 서비스 점검>
- 시작 - 검색 시작 (또는 실행) - msconfig - 확인을 누릅니다.
- 시스템 구성에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
- 시작프로그램탭에 모두사용 안함에 클릭 합니다.
- 서비스 탭으로 이동, 모든 microsoft 서비스 숨기기에 체크 합니다.
- 후에 나타나는 서비스들의 사용안함으로 선택 - 적용 – 확인 누릅니다.
- 컴퓨터 재부팅 합니다.
- 메세지가 나오면 다시 시작하지 않음에 체크 후 확인 버튼을 누릅니다.
만약 위 방법으로써도 해결이 어렵다면 1577 - 9700 (내선번호 3번 기술 지원팀)에서 해결할 수도 있습니다.
제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.