위 방법으로도 해결이 안 될 경우에는 전문 상담원에 상담이 필요 합니다.
정확한 지원을 받기 위해서는 한국마이크로소프트 기술지원센터 (TEL : 1577-9700 내선번호 3번)로 연락 하셔서 안내에 따라 절차를 진행해주시면 감사하겠습니다.
Windows media player에서 CD재생이 안되요
다른건 다 재생 되는데 CD만 넣어서 재생하면 오류가 났다고 하면서 꺼집니다
CD굽는것도 안되고요..
그래서 여기로 가서 프로그램 다운받은 후 실행하려니까
업데이트를 컴퓨터에 적용할 수 없습니다
라고 뜹니다....

그래서 알려주신 대로 (밑에 나와있는 방법대로) 해보려고 하는데 안전모드에서 아예 Windows Media Player가 실행되지 않아요! 실행하려고 클릭해도 무반응입니다 ..
| 안전 모드에서 시작 |
|---|
를 클릭하고 검색 상자에 msconfig 를 입력한 다음 결과 목록에서 msconfig.exe 를 클릭합니다.
관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자에서 부 팅 탭을 클릭합니다.
3. 안전 부팅 확인란을 선택하고 네 트워크 를 클릭한 다음 확인 을 클릭합니다.
4. 시스템 구성 대화 상자에서 다 시 시작 을 클릭합니다. 그러면 컴퓨터가 인터넷 액세스가 가능한 안전 모드라고 하는 특별한 방식으로 다시 시작됩니다.위 작업시 증상이 발생하지 않는다면 아래 방법을 추가적으로 진행 증상이 발생하는지 확인 합니다.
| Windows의 클린 다시 시작으로 시작 |
| --- |
를 클릭하고 검색 상자에 msconfig 를 입력한 다음 msconfig.exe 를 클릭합니다.
관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.
2. 일반 탭에서 선택 모드 를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소합니다.
3. 서비스 를 클릭하고 모든 Microsoft 서비스 숨기기 를 클릭한 다음 모두 사용 안 함 을 클릭합니다.
4. 확인 을 클릭한 다음 다시 시작 을 클릭합니다.
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