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윈도우 자동업데이트 창이 뜹니다. 창이 뜨는데 업데이트르 누르면__창이 사라지고 업데이트를 안합니다.__나중에 있다가 다시 업데이트창이 트레이 아이콘에 생깁니다.__업데이트 진행중 0% 에서 작동하지 않습니다.__마이크로소프트에서 수동 업데이트를 할려고 하는데..__업데이트 사이트에 들어가면 인터넷이 작동하지 않습니다.__마우스는 이미 작업중이라는 모래시계가 뜨고 닫기도 안되고..__프로세스에서 꺼야됩니다.__어떻게 해결하지요,,?

익명
2010-02-16T06:37:05+00:00

문제를 해결할려고 마이크로소프트에서 수동 업데이트를 할려고

윈도우 업데이트에 들어가는 순간 마우스는 작업중인 모래시계로 변하고

창 닫기도 안되고.. 응답없음도 아닙니다..

이건 업데이트 하지말라는 ㅠㅠ..

가정용 Windows | 기타 | Windows Update

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2010-02-17T01:53:28+00:00

안녕하십니까? Fcae 님

Windows 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 자동 업데이트 오류에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문의에 대한 오류코드 및 메시지 그리고 기타 증상에 대해 자세히 기재가 되어

있지 않아 진행방법 안내에 어려움이 있음을 알려 드리며 기본적인 점검사항을

아래 제시된 내용을 참조하여 진행 해보시기 바랍니다.

Action Item 1) 서비스 설정 및 폴더 이름 변경

  1. 시작 - 제어판 - 관리도구 - 서비스를 더블클릭 합니다.
  2. 아래 서비스들을 서비스 유형: 사용안함, 서비스 상태: 중지됨 으로 변경합니다.

    windows Updates

    Background Intelligent Transfer

    DFS Replication

  1. 시작 - 프로그램 - 보조프로그램 - windows 탐색기 실행 합니다.
  2. 아래 경로로 이동한 후  SoftwareDistribution 선택 - 마우스 오른쪽 클릭 – 이름 바꾸기

    - SoftwareDistribution.old로 이름 변경 합니다.

        내컴퓨터 - 로컬디스크(C:) - WINDOWS - SoftwareDistribution

  1. 시작 - 제어판 - 관리도구 - 서비스를 더블 클릭합니다.
  2. 아래 서비스들을 서비스 유형: 자동, 서비스 상태: 시작됨으로 변경합니다.

    windows Updates

    Background Intelligent Transfer Service

    Windows Modules Installer

    Windows Event Log

    Task Scheduler

Action Item 2) 시스템 업데이트 준비 도구 설치

아래 링크된 주소 클릭하여 바탕화면에 저장한 후 더블 클릭하여 설치 합니다.

Windows 7용 시스템 업데이트 준비 도구(KB947821)[2010년 1월] (32bit)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f&DisplayLang=ko

x64 기반 시스템용 Windows 7 시스템 업데이트 준비 도구(KB947821)[2010년 1월] (64bit)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=914fbc5b-1fba-4bae-a7c3-d2c47c6fcffc&DisplayLang=ko

(참고: 시스템 업데이트 준비 도구를 다운로드 한 후 이 도구는 이후 서비스 작업을 막을 수 있는 불일치를 검색한 후 해결 합니다.. 이 검색이 실행되는데 대

개 15분 미만이 소요되지만 일부 컴퓨터에서는 훨씬 더 오래 걸릴 수도 있습니다. Windows Update 진행률 표시줄이 검색 중에 업데이트되지 않으며 진

행이 60%에서 멈춘 것으로 나타나거나 완료된 것으로 나타나기도 합니다. 이것은 예상된 동작입니다. 검색이 계속 실행되고 있으므로 업데이트를 취소하면

안 됩니다.)

Action Item 3) 파일 검사

  1. 시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트 상태에서 마우스 오른쪽 클릭 - 관리자 권한으로 실행 합니다.
  2. 검정색 창이 실행되면, 아래 명령어 입력 후 엔터 키를 누릅니다.

        fsutil resource setautoreset true c:\

  1. 완료 된 후에 명령 프롬프트에서 sfc /scannow를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

        (참고) 이 명령은 완료하는 데 몇 분이 걸리며 Windows 설치 원본 파일에 액세스할 수 있어야 할 것입니다.

         cd 요구시 설치한 vista cd를 넣고 진행합니다. 없는 경우 다음으로 진행합니다.)

  1. 명령이 완료되면 exit를 입력하여 명령 프롬프트를 닫습니다.
  2. 컴퓨터 다시 시작 합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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