웹상에서 동영상들이 나오지않고__그저 그림표시만 떡하니 켜져있는데 어떻게 해야할지모르겠어요..

Question

엊그제만 해도 아무 문제없이 인터넷을 사용하였는데

갑자기 동영상들이 나오지 않습니다.

유툽 싸이트에서는 아무렇지않게 보이는데

다른곳으로 복사되어진 유툽동영상들은 보이지 않고

계속 조그마한 그림만 왼쪽 위에 올라와 있어요.

윈도우 미디어 플레이어에서 설정도 하라는 대로 해보고

마이크로소프트에서 올라온 해결방법 3가지도 다 해보았는데

되지 않네요..

유투브 동영상 뿐 아니라 다른 동영상들도 하나도 보이지 않고있구요.

근데 또 곰플레이어라던가 Wmp에서는 문제없이 켜지네요.

도대체 뭐가 문제인건지..

Answer 1

안녕하십니까? seulkibae 님

Windows 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 동영상이 나오지 않는 증상에 대한 답변을 드리겠습니다

문의하신 오류는 설치한 응용 프로그램이나 타사 사이트에서 제공하는 추기가능으로 인해

시스템 변경 및 손상, 인터넷 옵션 변경에 등의 원인이 될수 있으며 기타 바이러스나

악성코드 감염, 동영상 재생 프로그램이나 설치된 코덱에 의해 나타날수 있습니다.

아래 제시된 이미지 및 내용을 참조하여 진행 해보시기 바랍니다.

1. 실행한 인터넷을 모두 종료하고 시작 - 제어판 - 인터넷 옵션을 실행 하시기 바랍니다.

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!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pozm8ng_-MZxYs55b3sKLPuySY8AhQxg_5pMlh07cqjTsFrrl5wuWukybH_xjG4kYLFMi_NCHBbziKs1i8nPFjg/win7 %EC%A0%9C%EC%96%B4%ED%8C%90.png)

2. 인터넷 옵션의 고급탭에서 원래대로 버튼을 클릭하여 진행 하시기 바랍니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1p8FWigQTb2fyubUS5k7W7HCqSbuu4eMO6fAQQzsMpfYA3jp6u-TEgC1BWRNv3skZ5QrWEsenuSZVevcrfxfcfow/ie8 %EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7 %EC%98%B5%EC%85%98 %EA%B3%A0%EA%B8%89 %EC%9B%90%EB%9E%98%EB%8C%80%EB%A1%9C.png)

3. 다시 제어판 - 인터넷 옵션 - 고급탭에서 설정의 타사의 브라우저 확장 기능 사용을 체크해제하고 적용버튼 클릭한 후

    연결 탭으로 이동 하시기 바랍니다.

 !\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1p2US-WjnOKiWCM5FLtgPzMmB1yd9argCSBQLiyiNvDitt1F_rOgWoL46Q8gO-TORULBfLRjjH2F0yxPoQi-zjJQ/ie8 %EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7 %EC%98%B5%EC%85%98 %EA%B3%A0%EA%B8%89.png)

4. 연결 탭으로 이동하여 lan설정을 실행하고 모든항목의 체크를 해제하고 확인을 누르시기 바랍니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pJTIecdcKN8DItY2DeoXVU-U0FYGrN1b98_eQl5GEMMYwE0TunI5zLCZ82qD9bhCgKJKLLoqWdnNm7U-ooJVFYQ/ie8 %EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7 %EC%98%B5%EC%85%98 %EC%97%B0%EA%B2%B0.png)

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pORybD22YFDwsgHURgjLIiOjTLReob8O7vOI4SRrwF73lB8u5NGNj7nnqSJrsRmlUYmkXPQyRJIOue-eWJiTyRg/ie8 %EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7 %EC%98%B5%EC%85%98 %EC%97%B0%EA%B2%B0 LAN%EC%84%A4%EC%A0%95.png)

5. 일반탭으로 이동하여 검색기록의 삭제를 클릭하여 즐겨찾기 항목 체크해제 후 삭제를 누르시기 바랍니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pLHCyvJlZrbeSIn7fuXN6kyeLCDo9NcIiNKWZpEsU6_rRIQ2RS2-j1v61rsaXzCAfypbKH5am8wmlXbwLQ0WLRw/ie8 %EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7 %EC%98%B5%EC%85%98 %EC%9D%BC%EB%B0%98 %EA%B2%80%EC%83%89%EA%B8%B0%EB%A1%9D.png)

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pLHCyvJlZrbfmeKa9heXCuousivjByF4vFkDFBRf6uwnMiFXa5hVVzn4dO7VKddTJ5RnPTnZ0n9Go2EzbLwgDsQ/ie8 %EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7 %EC%98%B5%EC%85%98 %EC%9D%BC%EB%B0%98 %EA%B2%80%EC%83%89%EA%B8%B0%EB%A1%9D %EC%82%AD%EC%A0%9C.png)

6. 시작 - 제어판 - 프로그램 및 기능에서 툴바 및 추가기능으로 설치된 프로그램, 동영상관련 프로그램을 제거 하시기 바랍니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pnrTlQCSgoyLA70x-JAN6_Tg9lm5qAGdzHKkUNkIh-ytikEoATc1jBmHothkvXkyOD2MCW9wPszsgOexJWKxNQA/win7 %EC%A0%9C%EC%96%B4%ED%8C%90 %ED%94%84%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%9E%A8 %EB%B0%8F %EA%B8%B0%EB%8A%A5.png)

  7. 사용하시는 백신프로그램을 실행하여 바이러스가 나타나지 않는다면 마이크로소프트에서 제공하는Security Essentials을 통하여

     다시 한번 검사를 진행 하시기 바랍니다.

    다운로드 링크) http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=en-us

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.http://twgkew.blu.livefilestore.com/y1pmKYbfFr7JfvSULZktIF9sCVYSUo2iA6SZhqizB3x7qV7SnR2VF27P8qxwebtHPpoRsaS-4PZaR8P6tvvHrYcMTIc01gg68ie/win7%20regedit%20%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90%EA%B6%8C%ED%95%9C%20%EC%8B%A4%ED%96%89.png