안녕하십니까? music therapist 님
Windows 시스템 복구 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의하신 로그인시 시스템 다운에 대한 답변을 드리겠습니다.
해당 오류는 설치된 설치된 응용프로그램 및 드라이버 호환성의 영향 또는 오버클럭, 그래픽 카드 SLI 호환성 등
여러가지 원인으로 인해 시스템이 손상, 변경 되어 발생 할수 있습니다.
아래 제시된 내용을 참고하여 진행 하시기 바랍니다.
- CPU나 메모리를 오버클럭 하였다면 해제하여 주시기 바랍니다.
- 구성되어 있는 SLI기능을 해제 후 재부팅하여 해당 증상이 발생 하는지 확인 하시기 바랍니다.
- 동일오류가 발생하면 windows를 재시작 후 f8키를 연타하여 안전모드 부팅 메뉴가 실행되면 안전모드를 실행하여 관리자 계정으로 로그인 하시기 바랍니다
- 시작 - 제어판 - 프로그램 및 기능에서 최근 설치한 응용프로그램 및 드라이버를 모두 제거 하시기 바랍니다.
- windows를 정상부팅하여 시작 - 검색상자에 msconfig를 입력하여 오른쪽 마우스를 클릭하여 관리자 권한으로 실행 하시기 바랍니다.
- 서비스 탭에서 모든 microsoft 서비스 숨기기를 체크 한후 모두 사용 안함을 클릭하고 적용을 누르시기 바랍니다.
- 다시 시작 프로그램 탭으로 이동하여 모두 사용 안함을 클릭하고 적용 및 확인을 누른 후 windows를 재시작 하시기 바랍니다.
msconfig를 실행하여 windows 기본서비스를 제외한 응용프로그램 및 시작 프로그램의 서비스가 정상적으로 중지되어 재부팅시 정상적으로 종료되고 있다면,
최신 드라이버 공식 웹사이트를 통해 다운로드하여 재설치 하고 msconfig를 실행하여 서비스 및 시작 프로그램을 하나씩 추가하여 문제가 되는 프로그램을
확인하여 삭제 하시기 바랍니다.
제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.