windows 보안창 계속떠요.

Question

안녕하세요 비스타사용하고있습니다. dell컴이구요.

gobimaail서버 이용해서 windows mail사용하고있는데

갑자기 메일보내기 하면 'widows보안'창이 뜨며너 서버 사용자 이름과 암호를 입력하라고 나옵니다.

그런데 입력해도 같은 창이 다시떠요. 로그인정보는 다맞습니다. 수신은 되는데 발신할때 이런현상 나옵니다.

서버는 보내기/받기 문제 없이 잘되구요.

어떤 설정이 잘못된건가요?

82답변 부탁.. 업무용이라서요...ㅠ

Answer 1

안녕하십니까 ? heejin han님

Windows네트워킹,전자 메일 및 온라인 연결 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신Windows vista 의 windows mail 에서 메시지를 보내는 경우 로그인 정보 입력 창이 뜨는 문제에 대해 답변 드리도록 하겠습니다.

보통,이와 같은 문제는 메시지를 보낼 때, 로그인 정보를 메일 서버에서 확인을 진행 할 시,정보가 잘못 설정 되어 있거나 발신에 대한 권한을 가지고 있지 않은 경우 발생 할 수 있습니다.

아래와 같이,계정 정보 및 옵션 설정에 문제가 없는지 먼저 확인 해 보시기 바랍니다.

1.    “Windows mail ->도구 -> 계정”을 차례로 클릭 합니다.

2.    현재 설정 되어 있는 계정을 선택 후 오른쪽에“속성” 클릭 합니다.

3.    “서버”탭 클릭 후 ***“POP3 , SMTP 서버 정보 및 사용자 이름과 암호”***에 문제가 없는지 확인 합니다. <아래 그림 참고>

 

4.    아래 쪽 보내는 메일 서버 에“인증 필요”에 체크가 되어 있지 않다면 체크 합니다.

5.    우측에“설정” 버튼 클릭 후 “받는 메일 서버와 동일한 설정 사용” 에 선택 되어 있는지 확인 합니다.

만약,위 설정을 확인 후에도 동일하게 문제가 발생 한다면 계정에 문제가 있는지 확인을 하기 위해 아래와 같이 작업을 합니다.

1.    주변의 다른 컴퓨터에서 문제가 되고 있는 계정을추가 하여메시지발신할때문제가발생하는지확인합니다.

2.    POP/SMTP서버를사용할수있는다른계정을추가하여새로추가한메일계정으로메시지보낼시발신이가능한지확인합니다.예 : gmail , yahoo ,hotmail

(이부분은 Windows Mail프로그램에문제가있는지계정에문제가있는지확인하기위해진행하는사항들입니다)

 다른컴퓨터에서도문제의계정을추가시동일문제가발생하거나다른계정으로는메일보내기가된다면고객님이사용중인계정서버에보내기가차단되었거나암호가만료되는등의문제가있을수있으므로계정서버를관리하시는관리자분께문의가필요할수있습니다.

만약,위와 같은 작업으로써도 해결이 어렵다면 heejin han 님의 작업 환경에 대한 정확한 진단을 필요로 하므로

1577 - 9700 (내선 번호 3번 기술 지원팀)에서 충분한 상담을 통한

전문 Windows엔지니어와의 연결을 통해 원인 파악 및 해결 방법을 확인하시기를 권장해드립니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.