Outlook Express 폴더에서 받은 편지함 보낸편지함서 메일삭제가안됨.

Question

1. 아웃룩익스프레스에서 받은편지함, 보낸편지함에서 메일 삭제가 안됩니다.
2. 지운편지함의 기능이 안됩니다.
3. 즉, 받은편지함 /보낸편지함 폴더를 누르면 메일들이 뜨는데, 지운편지함을 느르면 받은편지함 /보낸편지함 에서 넘어가지 않습니다.

도와주세요.  도와주세요.

Answer 1

안녕하세요 이종탁님

문의 주신 내용만으로는 정확한 원인을 알 수 없습니다.

오류 코드가 확인된다면 기재해주시기 바랍니다.  아래 내용이 아닌지 확인하여 보시기 바랍니다.

아웃룩의 받은편지함 파일(.dbx)에 일부 장애가 있거나 용량 초과시(2G) 발생되는 오류일수 있습니다.

1. 아웃룩의 받은편지함의 저장소 위치를 확인합니다.

도구 > 옵션 > 유지관리 > 폴더저장

2. 저장소 위치를 복사하여 윈도우탐색기의 주소창에 넣고 엔터를 누릅니다.

아웃룩 익스프레스는 닫습니다.( 메일함 파일들의 사이즈를 점검합니다. )

3. 받은편지함.dbx 를 받은편지함.old 로 파일명을 변경합니다.

( old로 백업한 편지함은 차후에 복구하여 사용합니다.)

4. 아웃룩 익스프레스를 재실행하면 받은편지함이 새로이 생성되면 메일관리가 가능합니다.

참고 자료

* 해당 *old 파일을 추후  DBX 확장자로 재 변경하여  Windows live 메일에서 가져오기 한 다음 Outlook등 에서 가져오기 메뉴를 이용하여 해당 메일을 복원 할 수 있습니다.

1.     아래 사이트에서 Windows Live 메일을 다운로드 하여 설치합니다.

http://download.live.com

2.     Windows Live 메일을 실행합니다.

3.     F10을 누르면 Outlook Express 메뉴를 볼 수 있고 DBX 파일을 가져오기 할 수 있습니다.

Windows 메일이나 Outlook Express의 받은 메일을 Outlook 2007로 마이그레이션하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/932571/ko

도구 - 옵션 - 유지관리  -폴더 저장 메뉴에서 기본 파일 보관 위치를 디스크 공간이 여유 있는 폴더로

저장하여 기본위치를 변경할 수도 있습니다.  또는 *.DBX 를 따로 압축하거나 복사하여 저장할 수도 있습니다.

도움이 될수 있는 내용을 링크하였습니다.  참고하시기 바랍니다.

Outlook Express 데이터 백업 및 복원 방법

http://support.microsoft.com/kb/270670/ko

Outlook Express 6.0 서비스 팩 1 또는 Outlook Express 6.0 서비스 팩 2를 시작하면 모든 전자 메일 항목이 없어질 수 있다.

http://support.microsoft.com/kb/918069/ko

Microsoft Outlook Express 6.0 솔루션 센터

http://support.microsoft.com/ph/2578/ko

Outlook Express  관련 개인 블로그

http://thehyan.textcube.com/154?t=c&i=0

 http://www.ziwoo.net/zb/view.php?uid=9&startPage=3&boardid=zb_ziwoo_other

Windows XP에 기본 제공되던 MSN Messenger와 Outlook Express가  Windows Vista 제품 이후 부터

Window live 제품으로 변경되어 제공되고 있습니다.

Windows XP의 경우 정품 인증 및 서비스팩을 제외한 무료 기술지원이 종료되어 문제 발생시 기술지원을 받기

어려울 수 있습니다.

Windows Live 제품이 제공되고 있으며 MSN 및 Windows live 제품에 대한  기술지원을

윈도우 라이브 솔루션 센터에서 제공되고 있습니다.

Windows live solution Center

http://windowslivehelp.com/

Windows live 제품

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows/products/windows-live

 제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.