윈도우7 프린터 스풀러 작동이 안되는데요...

Question

익명

윈도우7 home premium 32bit를 사용하고있는데요...

무선으로 프린트 잡으려고 하는데 스풀러를 작동시키라고 나오더라구요...

그래서 컴퓨터 -> (오른쪽마우스 클릭) -> 관리 -> 서비스및응용프로그램 ->

서비스 -> Spooler 더블클릭 -> 시작유형을 자동으로 놓고 -> 시작을 누르면

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로컬 컴퓨터에서 Spooler 서비스를 시작하지 못했습니다.

오류 1053: 서비스가 시작이나 제어 요청에 빠르게 응답하지 않았습니다.

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라고 오류가 뜨는데요...

어떻게 해결을 해야하나요??

이게 되야 드라이버를 설치할수있는데.빠른 답변 부탁드립니다.

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Answer 1

안녕하십니까? 현주124님

Windows 하드웨어 및 드라이버 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 spooler 1053에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제가 발생하는 이유는 여러가지가 있습니다.

1.Windows 7 의 spooler서비스를 대체시킨경우

아래의 링크에서 확인 가능하듯이 Windows 7의 서비스만 진행되는것이 아닌 다른 프로그램이 spooler를 다른파일로 대체한 경우입니다.

(최종 답변 채택을 확인해주십시오.)

1-1.C:\Windows\System32의 Spoolsv.exe가 다른 없거나 다른 파일로 변경되어있는 경우 Microsoft가 제공하는 프로그램을 제외하고 전부 삭제합니다.

1-2.하나씩 다시 설치하며 Spoolsv.exe가 변경되는 프로그램을 추적하여 해당 프로그램을 제거한 후 다시 사용하지 않습니다.

2.Microsoft가 제공하는 프로그램만을 사용한 경우 시작 프로그램 및 파일 검색창에 sfc /scannow을 사용하여 아래와 같이 시스템 검색을 합니다.(자동으로 복구합니다.)

3.Administrator 계정 획득을 통해 해당 서비스를 직접 실행시키는 방법도 있습니다.

1번의 링크에서 확인 가능합니다.

위의 방법으로서도 해결이 어렵다면 1577 - 9700 (내선번호 3번 기술 지원팀)에 문의하여 해결 가능할 수도 있습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.